Oświadczenie o ochronie danych osobowych

1. Wprowadzenie

Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG jako podmiot prowadzący stronę internetową Tamaris, bardzo poważnie traktuje ochronę danych osobowych. Pragniemy, aby Państwo wiedzieli, kiedy gromadzimy i w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane. Od strony technicznej i organizacyjnej zapewniamy przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, zarówno przez nas jak i zatrudnionych przez nas usługodawców zewnętrznych.

a) Dane osobowe

Danymi osobowymi są informacje, które mogą służyć do ustalenia tożsamości danej osoby. To nazwisko, adres, adres korespondencyjny, numer telefonu. Do danych osobowych nie zalicza się informacji, które nie są związane z tożsamością danej osoby (np. liczba korzystających z oferty online). Z naszej oferty internetowej można korzystać bez ujawniania swojej tożsamości.

W przypadku zamówienia produktu lub utworzenia konta użytkownika pytamy o nazwisko i inne dane osobowe. Od klienta zależy, czy wprowadzi te dane. Niektóre czynności, np. zamawianie towarów, wymagają podania niektórych danych. Wymagane dane można rozpoznać po umieszczonych przy nich gwiazdkach, oznaczających "pola obowiązkowe". Jeżeli pojawią się pytania o inne dane, które nie są oznaczone jako "pola obowiązkowe", chodzi o dane podawane dobrowolnie.

b) Zapisywanie i przetwarzanie danych osobowych

Dane klienta przechowujemy na szczególnie zabezpieczonych serwerach. Są one zabezpieczone technicznie i organizacyjnie przed utratą, zniszczeniem, dostępem, zmianą lub rozpowszechnianiem przez osoby nieupoważnione. Dane klienta są dostępne tylko dla nielicznych, upoważnionych osób. Są one odpowiedzialne za sprawy techniczne, handlowe lub redakcyjne związane z serwerem. Pomimo regularnych kontroli, pełne zabezpieczenie przed wszystkimi zagrożeniami nie jest jednak możliwe.

Zaszyfrowane dane osobiste klienta są przesyłane przez internet. Podczas przesyłania danych używamy szyfrowania SSL (Secure Socket Layer).

c) Analiza adresów IP i innych informacji

Gdy klient uzyskuje dostęp do naszych serwerów zapisywane są dane, m.in. adres IP, data, godzina i odwiedzane strony. Dane te umożliwiają identyfikację poszczególnego użytkownika.

Adres IP nie jest przez nas używany do identyfikacji użytkownika. W razie potrzeby możemy jednak zapisane adresy IP wykorzystać do (anonimowych) analiz statystycznych. Ponadto wykorzystujemy informacje na temat adresu IP klienta i inne dane, w celu uniknięcia nieprawidłowego użycia (Fraud Prevention) oraz wybrania prawidłowej wersji naszej strony internetowej dla danego kraju.

d) Przekazywanie danych osobowych osobom trzecim

Wykorzystujemy dane osobowe klienta tylko podczas zamawiania w obrębie naszego przedsiębiorstwa i powiązanych spółek oraz przez przedsiębiorstwo, zatrudnione do realizacji zamówienia. Oprócz tego nie przekazujemy danych klienta osobom trzecim bez wyraźnej zgody, zwłaszcza w celach reklamowych. Przekazujemy dane klienta uprawnionym podmiotom, jeżeli zobowiązują nas do tego przepisy lub postanowienie sądu.

2. Realizacja zamówienia

Aby zrealizować zamówienia, współpracujemy z różnymi przedsiębiorstwami, odpowiedzialnymi np. za realizację płatności i logistykę. Dbamy przy tym o to, aby również nasi partnerzy przestrzegali przepisów o ochronie danych osobowych.

a) Realizacja płatności podczas zamawiania

W zależności od wybranej formy płatności, realizacja płatności, w razie potrzeby, następuje z udziałem dostawcy usług. Jeżeli następuje płatność kartą kredytową lub korzystając z serwisu PayPal, konieczne jest przekazanie danych osobowych klienta do lub od usługodawcy, w celu realizacji zamówienia.

b) Pliki cookie i analiza internetowa

Gdy tworzymy nasze strony internetowe zwracamy uwagę na to, aby były jak najbardziej przyjazne użytkownikowi. Regularnie analizujemy nasze strony internetowe i sprawdzamy, czy można je jeszcze bardziej ulepszyć. W tym celu używamy między innymi opisanych poniżej technologii.

c) Użycie plików cookie

Na naszych stronach internetowych używamy plików cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane przez przeglądarkę internetową na komputerze użytkownika. Pliki cookie służą często do tworzenia łatwiejszych w obsłudze i wydajniejszych stron internetowych. Są one z powodów technicznych konieczne np. , aby działał koszyk.

Istnieją różne pliki cookie, w zależności od zawartości i czasu przechowywania w pamięci. Większość używanych przez nas plików cookie to tzw. "pliki cookie sesyjne", które są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Istnieją również stałe pliki cookie, dzięki którym możemy rozpoznać klienta odwiedzającego naszą stronę. Wiele plików pochodzi bezpośrednio od nas, a dodatkowo poszczególne pliki cookie są zapisywane i analizowane również przez usługodawców (tzw. "pliki cookie innych firm").

Większość przeglądarek internetowych jest ustawionych tak, aby pliki cookie były automatycznie akceptowane . Zapisywanie plików cookie można jednak wyłączyć lub ustawić przeglądarkę internetową tak, aby w przypadku wysłania plików cookie pojawiło się powiadomienie.

d) Monitorowanie w sieci

Korzystamy z usług firmy Webtrekk GmbH, Hannoversche Str. 19, 10115 Berlin (www.webtrekk.com) oraz Google Analytics dla celów analizy statystycznej. Firma Webtrekk GmbH ma certyfikat ochrony danych TÜV Saarland w zakresie oprogramowania Web Controlling. W ramach certyfikacji sprawdzono rejestrowanie i przetwarzanie danych śledzących pod kątem zgodności z przepisami, dotyczącymi ochrony danych i bezpieczeństwa danych.

Podczas odwiedzin klienta na naszej stronie internetowej, zbierane i analizowane są informacje, przekazywane przez przeglądarkę, do w celu kontroli internetowej. Dane zbieramy wykorzystując piksel, który znajduje się na każdej stronie internetowej lub używając plików cookie.

Zebrane dane służą do tworzenia anonimowego profilu sieciowego, wykorzystywanego jako podstawa analiz internetowych. Nie następuje jednak osobista identyfikacja użytkownika ani łączenie z innymi danymi.

W każdej chwili można cofnąć zgodę na zbieranie i zapisywanie danych przez firmę Webtrekk GmbH w przyszłości. W tym celu należy wyświetlić następującą stronę: Webtrekk - Oświadczenie o ochronie danych osobowych. Potwierdzenie łącza powoduje zapisanie pliku Opt-Out-Cookie na komputerze.

Google Analytics jest serwisem firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, USA („Google”), zajmującym się analizą internetową . Google Analytics używa tzw. "cookies", czyli plików tekstowych zapisywanych na komputerze użytkownika, umożliwiających analizę korzystania przez użytkownika ze strony internetowej. Informacje uzyskane w wyniku wykorzystania plików cookies dotyczące odwiedzin strony są z reguły przekazywane na serwer Google w USA i tam zapisywane. W przypadku aktywacji anonimizacji adresu IP na tej stronie, w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Google najpierw skróci adres IP użytkownika. Cały adres IP zostanie przekazany i skrócony na serwerze Google w USA tylko w wyjątkowych przypadkach . Google wykorzystuje informacje, aby analizować aktywność użytkowników na stronach internetowych, tworzyć raporty na temat aktywności na stronie i wykonywać na rzecz i na zlecenie administratora strony pozostałe usługi związane z korzystaniem ze strony internetowej oraz Internetu. Adres IP przeglądarki użytkownika, przesyłany przez Google Analytics, nie jest łączony z innymi danymi Google. Używamy narzędzia Google Analytics, łącznie z funkcjami Universal Analytics. Universal Analytics umożliwia analizę aktywności wielu urządzeń na naszej stronie internetowej. W tym celu każdemu użytkownikowi Google Analytics zostaje przypisany anonimowy numer ID, który może Google może powiązać na przykład z kontem Google. Włączając odpowiednie ustawienia w przeglądarce,można uniemożliwić zapisywanie cookies; zwracamy jednak uwagę, że w tym przypadku korzystanie ze wszystkich funkcji przeglądarki w pełnym zakresie może nie być możliwe. Ponadto gromadzenie wytwarzanych przez cookies danych, dotyczących korzystania przez użytkownika ze strony internetowej (łącznie z adresem IP użytkownika) i przekazywanie ich do Google oraz przetwarzanie tych danych można uniemożliwić, pobierając i instalując wtyczki przeglądarki znajdujące się pod tym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. Prosimy pamiętać, że pomimo użycia Universal Analytics brak zgody należy zgłosić oddzielnie dla każdego używanego urządzenia.
Więcej informacji można znaleźć na stronie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl lub http://www.google.com/intl/pl/analytics/privacyoverview.html (ogólne informacje dotyczące usługi Google Analytics i ochrony danych). Informujemy, że na naszych stronach internetowych usługa Google Analytics została uzupełniona o kod " anonymizeIp();" w celu anonimizacji adresów IP, co powoduje usuwanie ostatniego oktetu.

e) Retargeting i remarketing

Retargeting lub remarketing to technologie umożliwiające wyświetlanie odpowiednich reklam, również po opuszczeniu przez użytkownika określonej strony internetowej. W tym celu konieczne jest ponowne rozpoznanie użytkownika poza własną stroną internetową, przy czym używane są pliki cookie usługodawcy. Uwzględniane jest ponadto dotychczasowe zachowanie użytkownika. Jeżeli na przykład użytkownik wyświetla określone produkty, te lub podobne produkty mogą być później wyświetlane jako reklama na innych stronach. Jest to spersonalizowana reklama, dostosowana do poszczególnych użytkowników. Taka spersonalizowana reklama wymaga, aby oprócz ponownego rozpoznania nastąpiła identyfikacja użytkownika. Dane używane do usługi retargetingu lub remarketingu również nie są przez nas łączone z innymi danymi. Tych technologii używamy do włączenia wyświetlania reklam na stronach internetowych. W celu włączenia wyświetlania reklam korzystamy z usług innych firm. Korzystamy między innymi z ofert Google, umożliwiających automatyczne wyświetlanie produktów interesujących użytkownika. Ta funkcja jest realizowana wykorzystując pliki cookie. Więcej informacji na temat tej technologii można uzyskać na stronie Google w części Prywatność. Można wyłączyć używanie plików cookie przez Google, klikając poniższe łącze: Łącze rezygnacji z usługi Google

3. Kontakt z firmą Tamaris

Można skontaktować się z nami w różny sposób, między innym przez formularz kontaktowy umieszczony na naszej stronie internetowej oraz kanały w serwisach społecznościowych. Będziemy również przesyłać klientom biuletyn z informacjami.

a) Formularz kontaktowy

Korzystając z naszego formularza kontaktowego należy podać dane osobowe, takie jak nazwisko i adres e-mail. Dane podane w formularzu kontaktowym zbieramy i wykorzystujemy wyłącznie w celu korespondencji z klientem.

Po zakończonej korespondencji, dane zostają tymczasowo zapisane, w celu ewentualnych pytań dodatkowych, zgłaszanych przez klienta. W każdej chwili można jednak zażądać usunięcia danych. W innym przypadku zostają one usunięte po całkowitym zakończeniu korespondencji.

b) Kanały w serwisach społecznościowych

Na naszych stronach znajdują się łącza do serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Google+, Instagram, Pinterest oraz YouTube. Łącza można rozpoznać po logo serwisu.

Kliknięcie łącza powoduje otwarcie strony serwisu społecznościowego, której niniejszy regulamin dotyczący ochrony danych osobowych nie dotyczy. Szczegółowe informacje na temat obowiązujących w tych serwisach regulaminów dotyczących ochrony danych osobowych można znaleźć w odpowiednich witrynach serwisów:

https://pl-pl.facebook.com/policy.php

https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/ (Google+ i YouTube)

https://help.instagram.com/155833707900388

https://about.pinterest.com/pl/privacy-policy

c) Biuletyn

Gdy użytkownik zarejestruje się, aby otrzymywać nasz biuletyn, wykorzystujemy podany adres e-mail, wyłącznie do naszych celów reklamowych aż do chwili wyrejestrowania się użytkownika. Pytanie o tytuł oraz imię i nazwisko umożliwia nam prawidłowe tytułowanie odbiorcy biuletynu. Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda datę swoich urodzin, otrzyma w dniu swoich urodzin specjalną wiadomość e-mail. Te dane nie są łączone z innymi danymi.

W przypadku zamówienia biuletynu, użytkownik regularnie otrzymuje biuletyn z aktualnościami i informacjami o promocjach, przesyłany drogą elektroniczną informacje o promocjach. Na podstawie zebranych danych możemy spersonalizować wiadomości e-mail pod kątem użytkownika. Przy rejestracji wymagamy zgody na analizę danych użytkownika oraz utworzenie profilu użytkownika. Rejestracja jest możliwa tylko w przypadku zgody na przedstawioną analizę i tworzenie profilu. Odmowa wyrażenia zgody spowoduje że użytkownik nie otrzyma już biuletynu.

Rejestracja w celu otrzymywania biuletynu, o ile użytkownik nie wyraził zgody na piśmie, przebiega wedle procedury Double-Opt-In, tzn. wysyłamy do użytkownika biuletyn dopiero po wyraźnym wcześniejszym wyrażeniu zgody przez użytkownika na otrzymywanie takiego biuletynu. Wysyłamy wówczas wiadomość e-mail i prosimy o potwierdzenie przez kliknięcie łącza zawartego w tej wiadomości, w przypadku, gdy użytkownik chce otrzymywać nasz biuletyn.

Gdy użytkownik przegląda biuletyn i klika w poszczególne łącza w nim zawarte następuje zbieranie i analizowanie informacje, które są następnie automatycznie przekazywane. Gdy użytkownik klika pierwsze łącze zawarte w biuletynie zapisany zostaje plik cookie o nieograniczonym czasie działania. Jeżeli plik cookie został w międzyczasie usunięty lub używana jest inna przeglądarka, plik cookie zostaje ponownie zapisany. Użytkownik jest rozpoznawany dzięki plikowi cookie i możemy analizować jego zachowanie na naszych stronach internetowych. Zebrane dane służą do utworzenia spersonalizowanego profilu użytkownika. W ten sposób ciągle ulepszamy nasz serwis, aby informować użytkowników o ofertach i promocjach w jeszcze bardziej zindywidualizowany sposób. Łącza umieszczone w biuletynie zawierają przypadkowy, ale jednoznaczny numer identyfikacyjny. Numer ten może zostać zarejestrowany i zapisany przez nas lub zewnętrznych dostawców usług, którzy pracują na nasze zlecenie, jeżeli użytkownik kliknie w te łącza, aby wyświetlić dodatkowe informacje z naszej strony internetowej. Numer w łączu nie jest łączony z nazwiskiem użytkownika i innymi informacjami, które można połączyć z użytkownikiem, bez wyraźnej jego zgody. Użytkownik może nie wyrazić zgody na opisane wyżej zbieranie danych i analizowanie wykorzystania łączy, klikając łącze [Opt-out link].Po kliknięciu, w przeglądarce zostaje zapisany anonimowy plik Opt-Out-Cookie, który informuje o braku zgody i tym samym zapobiega zbieraniu danych. Plik Opt-Out-Cookie pozostaje aktywny w używanej przeglądarce, aż do jego usunięcia przez przeglądarkę. Po usunięciu pliku cookie lub w przypadku używania innej przeglądarki bądź komputera nie będziemy w stanie rozpoznać, że użytkownik nie wyraził takiej zgody. Regulamin dot. analizy wykorzystania biuletynu i zgody użytkownika na otrzymywanie biuletynu nie zostaje w tym przypadku naruszony.

Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać biuletynu, w każdej chwili może cofnąć zgodę, bez ponoszenia kosztów, innych niż koszty przesłania zgodnie z podstawowym cennikiem. Wystarczy użyć łącza do wyrejestrowania, które jest zawarte w każdym biuletynie lub wysłać powiadomienie tekstowe do nas lub naszego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych Osobowych (wysyłając wiadomość e-mail, faks lub pocztą tradycyjną).

4. Dalsze informacje

a) Ochrona osób niepełnoletnich

Dzieci i młodzież w wieku do 18 lat bez zgody rodziców lub osoby uprawnionej do sprawowania władzy rodzicielskiej nie mogą wysyłać do nas danych osobowych. Korzystanie z naszego sklepu internetowego przez dzieci i młodzież do lat 18 jest niedozwolone i niemożliwe. Nie wymagamy danych osobowych od dzieci, nie zbieramy ich i nie przekazujemy ich stronom trzecim.

b) Łącza do innych witryn internetowych

Nasza strona internetowa zawiera łącza do innych witryn. Nie mamy wpływu na to, czy operatorzy innych witryn przestrzegają przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

c) Informacja

Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat własnych, zapisanych danych osobowych oraz, w razie potrzeby, prawo do skorygowania, zablokowania lub usunięcia tych danych. Osobą do kontaktu w tej sprawie jest nasz Pełnomocnik ds. Ochrony Danych Osobowych.

d) Kontakt

Więcej informacji można uzyskać od naszego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych Osobowych:

Dr Sebastian Meyer

c/o BRANDI Rechtsanwälte

Adenauerplatz 1

33602 Bielefeld

sebastian.meyer@brandi.net

e) Zmiana regulaminu dot ochrony danych osobowych

Data aktualizacji regulaminu dot. ochrony danych osobowych znajduje się na końcu tego dokumentu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu o ochronie danych osobowych ze skutkiem w przyszłości. Obecnie obowiązująca wersja znajduje się w naszej witrynie. Należy regularnie sprawdzać stronę internetową, aby uzyskać informacje na temat obowiązującego regulaminu dot.ochrony danych osobowych.

Aktualizacja: lipiec 2016