I Tamaris online shop finder du alt til dit look fra top til tå – sko, tøj og accessories. Du kan målrette din søgning efter stil, størrelse eller farve og få dine favoritter hurtigt og nemt leveret hjem. Shopping bliver enkelt, inspirerende og perfekt tilpasset din personlige stil.

Klik øverst til højre på Log ind og vælg Registrer. Opret din personlige konto og indtast din faktura- og leveringsadresse. Efter registrering kan du straks handle og administrere dine ordrer.

Klik på “Glemt adgangskode?” i Log ind-området. Indtast din e-mailadresse, og du modtager et link til at nulstille din adgangskode. Efter log ind kan du til enhver tid ændre din nye adgangskode under Personlige oplysninger.

Land-/sprogvalg finder du nederst til højre i footeren på alle sider. Her kan du skifte mellem alle tilgængelige sprog og landeshops.

Ja, Tamaris-nyhedsbrevet holder dig opdateret om nye produkter, kampagner og trends. Du kan tilmelde dig via feltet nederst på websitet eller – hvis du har en konto – under “Mine personlige oplysninger”. For at afmelde bruger du linket i ethvert nyhedsbrev eller afmelder under “Mine personlige oplysninger”.

Gå øverst til højre til profil-ikonet og vælg “Mine personlige oplysninger”. Nederst finder du den røde knap “Slet min konto”. Vælg den og bekræft derefter sletningen.

Vælg din favorit i ønsket farve og størrelse og læg den i kurven. Klik “Til kassen” for at starte bestillingen, angiv leverings- og fakturaadresse, vælg forsendelse og betalingsmetode. Du kan bestille med eller uden konto. Før afsendelse kan du gennemgå alle oplysninger. Klik “Køb nu” for at bekræfte.

Desværre kan vi i øjeblikket ikke modtage ordrer pr. e-mail, brev eller fax. Det er hurtigst og nemmest at bestille i vores online shop.

Under Mine adresser i din konto kan du tilføje flere leveringsadresser via “Opret ny adresse”. Alternativt kan du angive en anden leveringsadresse i checkout – den gemmes automatisk i din konto, hvis du er registreret.

Du modtager automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail med alle detaljer. Har du en konto, kan du følge status under “Mine bestillinger”. Som gæst kan du spore ordren via trackinglinket i din forsendelsesbekræftelse.

En efterfølgende ændring er desværre ikke længere mulig, når ordren er afgivet. Du kan annullere, så længe pakken ikke er pakket på lageret og overdraget til transportøren.

Du kan betale med Klarna, Dankort, PayPal, kreditkort (Mastercard, Visa, Diners Club) eller Apple Pay. Bemærk: Fakturabetaling er ikke tilgængelig.

Indtast din kupon- eller rabatkode direkte i kurven. Beløbet fratrækkes automatisk, eller et bonusprodukt tilføjes. Inden du afslutter ordren, kan du fjerne koden for at bruge den senere.

Nej, kuponer kan ikke kombineres med andre kuponkoder eller rabatkampagner.

Nej, kontantudbetaling er ikke mulig.

Som udgangspunkt kan hver kuponkode kun bruges én gang pr. kunde. Derudover kan der kun anvendes én kuponkode pr. ordre.

Kuponer kan kun indløses indtil den dato, der er angivet på kuponen eller i kampagnen. Forlængelse er ikke mulig.

Vi leverer din ordre bekvemt med PostNord direkte hjem til dig.

Efter gennemført bestilling modtager du automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den indeholder bl.a. leverings- og fakturaadresse, valgt forsendelses- og betalingsmetode samt totalbeløb. Denne e-mail bekræfter, at vi har modtaget din ordre.

Tjek først forsendelsesstatus i din forsendelsesbekræftelse. Hvis pakken står som leveret, men du ikke har modtaget den, kontakt vores kundeservice.

Som registreret kunde kan du altid se forsendelsesstatus under “Mine bestillinger” i din konto. Bemærk: Sporingen vises ikke umiddelbart efter bestilling.

Ja, du kan returnere inden for 14 dage efter modtagelse. Sørg for, at varen er ubrugt og i original stand. Brug returlabelen, der følger med hver forsendelse. Hvis du mangler en label, kontakt vores kundeservice. Bemærk: Onlinekøb fra tamaris.de kan ikke returneres eller ombyttes i Tamaris-butikker.

Nej, returneringen er gratis for dig. Brug den vedlagte returlabel. Hvis den mangler, kontakt kundeservice – vi hjælper gerne.

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi købsbeløbet via den betalingsmetode, du brugte:
- PayPal: tilbageførsel til din PayPal-konto
- Kreditkort: tilbageførsel til dit kreditkort

Efter registrering af din retur refunderer vi beløbet normalt inden for:
- Bankkonto: op til 5 hverdage
- Kreditkort: op til 10 hverdage (kan først fremgå på næste kortopgørelse)

Hvis din vare er kommet beskadiget frem, bedes du sende den retur med den vedlagte returlabel. Har du ikke en label, kontakt venligst kundeservice. Hvis du ønsker ombytning, noter det på returformularen.

Vores kundeservice er tilgængelig mandag–fredag kl. 09:00–20:00.

📞 Telefon: +45 7875 9815
✉️ E-mail & kontaktformular: via linket i footeren

Vi besvarer din henvendelse så hurtigt som muligt.