Συχνές ερωτήσεις

Σε αυτήν την ενότητα θα βρεις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Ωστόσο, μην διστάσεις να χρησιμοποιήσεις τη φόρμα επικοινωνίας για να επικοινωνήσεις μαζί μας, εάν δεν βρεις απάντηση σε μια ερώτηση.

Γενικά

  • Το online κατάστημά μας είναι ένας γρήγορος και βολικός τρόπος για να εξερευνήσεις τον κόσμο των προϊόντων Tamaris από την άνεση του σπιτιού σου. Μπορείς να περιηγηθείς στη συλλογή Tamaris, να ανακαλύψεις τις τελευταίες τάσεις και να παραγγείλεις τα αγαπημένα σου παπούτσια, αξεσουάρ και κοσμήματα, όπου κι αν βρίσκεσαι και όποτε θέλεις. Ζήσε την κάθε μέρα με έμπνευση! Απόλαυσε τη μεγάλη συλλογή που θα βρεις στο online κατάστημα της Tamaris. Προσφέρουμε γρήγορη παράδοση χάρη στον συνεργάτη μας υπηρεσιών logistics DHL και όλες τις βασικές μεθόδους πληρωμής ανάμεσα στις οποίες μπορείς να επιλέξεις.

Η Tamaris μου

  • Με την εγγραφή σου στο online κατάστημα της Tamaris, μπορείς να αγοράζεις πιο γρήγορα και πιο εύκολα τα προϊόντα που θες από το κατάστημα. Μόλις ολοκληρώσεις την εγγραφή σου, θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις ακόλουθες υπηρεσίες:
    Να αποθηκεύεις τις διευθύνσεις τιμολόγησης και παράδοσής σου
    Να αποθηκεύεις τα στοιχεία της πιστωτικής σου κάρτας
    Να έχεις μια επισκόπηση των παραγγελιών σου και της κατάστασής τους
    Να κάνεις εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο και να την καταργείς από αυτό.

  • Απλώς πήγαινε στην ενότητα "Σύνδεση". Στη συνέχεια, κάνε κλικ στην επιλογή "Εγγραφή" και δημιούργησε το δικό σου προφίλ χρήστη. Πληκτρολόγησε τη διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσής σου και χρησιμοποίησε την επιλογή ενημερωτικού δελτίου για να λαμβάνεις αποκλειστικές πληροφορίες για τον κόσμο της Tamaris!

  • Θα βρεις το κουμπί "Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασής σου" στην ενότητα "Σύνδεση". Πληκτρολόγησε τη διεύθυνση email σου στο καθορισμένο πεδίο, κάνε κλικ για να στείλεις το σχετικό μήνυμα και ο νέος κωδικός πρόσβασης θα σου αποσταλεί σε λίγα λεπτά. Αφού συνδεθείς, μπορείς να μεταβείς στην ενότητα "Τα προσωπικά μου στοιχεία" για να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασης σε έναν κωδικό πρόσβασης της επιλογής σου.

Διαδικασία αγοράς

  • Δυστυχώς, προς το παρόν δεν δεχόμαστε παραγγελίες μέσω email, φαξ ή τηλεφώνου.

  • 1. Αρχικά, θα πρέπει να επιλέξεις τα προϊόντα που θες να αγοράσεις. Επίλεξε το μέγεθος και χρώμα των προϊόντων που επιθυμείς και, στη συνέχεια, κάνε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι αγορών" για να τα προσθέσεις στο εικονικό καλάθι σου. Αρχικά, χρησιμοποίησε το καλάθι αγορών για να προσθέσεις τα προϊόντα που θες να παραγγείλεις ή να θυμάσαι.
    2. Κάνε κλικ στο κουμπί "Καλάθι αγορών" οποιαδήποτε στιγμή θες να δεις ή να επεξεργαστείς τα προϊόντα που έχεις επιλέξει. 
    3. Μόλις βεβαιωθείς ποια προϊόντα θες να αγοράσεις, κάνε κλικ στο κουμπί "Ταμείο" για να ξεκινήσεις τη διαδικασία παραγγελίας. 
    4. Εσύ αποφασίζεις αν θες να κάνεις εγγραφή ως πελάτης (βλ. "Ποια πλεονεκτήματα έχω με την εγγραφή μου;") ή αν θες να ολοκληρώσεις τη διαδικασία παραγγελίας χωρίς εγγραφή. 
    5. Στη συνέχεια, ακολούθησε τις οδηγίες και επίλεξε τη διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσής σου, καθώς και τις μεθόδους αποστολής και πληρωμής που προτιμάς.
    6. Θα σου δείξουμε μια επισκόπηση της παραγγελίας σου άλλη μία φορά πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου. Μπορείς να διορθώσεις τυχόν λάθη προτού ολοκληρώσεις την παραγγελία.
    7. Η παραγγελία σου γίνεται δεσμευτική όταν κάνεις κλικ στο κουμπί "Αγορά". Κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί, υποβάλλεις ένα δεσμευτικό αίτημα για τη σύναψη μιας σύμβασης αγοράς, το οποίο θα ελέγξουμε και θα αποδεχθούμε.

  • Για τη διευκόλυνσή σου, παρέχουμε τη δυνατότητα αγορών με ένα κλικ. Έτσι, οι αγορές σου μαζί μας γίνονται ακόμα πιο γρήγορες και εύκολες! Στις σελίδες επισκόπησης των προϊόντων μας, θα παρατηρήσεις το σύμβολο με το "Καλάθι αγορών" δίπλα σε κάθε προϊόν. Η οθόνη αγορών με ένα κλικ ανοίγει εάν κάνεις κλικ σε αυτό το κουμπί, εμφανίζοντας όλες τις σημαντικές πληροφορίες και τις προωθητικές ενέργειες που ισχύουν για το επιλεγμένο προϊόν. Αφού επιλέξεις χρώμα και μέγεθος, θα χρειαστείς μόνο ένα κλικ για να προσθέσεις το προϊόν στο καλάθι αγορών σου.

  • Η λειτουργία αναζήτησης της Tamaris θα σε βοηθήσει να βρεις τα παπούτσια που ονειρεύεσαι ακόμα πιο γρήγορα! Απλώς πληκτρολόγησε τον όρο αναζήτησης, την κατηγορία του προϊόντος, τον κωδικό του προϊόντος ή το όνομα του προϊόντος στο πεδίο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιβεβαίωσε το ερώτημα αναζήτησής σου. Εναλλακτικά, μπορείς να φιλτράρεις τα αποτελέσματα σε κάθε σελίδα επισκόπησης προϊόντος σύμφωνα με κριτήρια όπως το χρώμα ή το υλικό και με αυτόν τον τρόπο να πλησιάσεις ακόμη περισσότερο στο προσωπικό στυλ των ονείρων σου.

  • Μπορείς να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών μας και να ζητήσεις να ακυρωθεί η παραγγελία σου, εφόσον δεν έχεις λάβει κάποιο μήνυμα email με την επιβεβαίωση της αποστολής. Ωστόσο, εάν η διαδικασία έχει προχωρήσει υπερβολικά, έχεις νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης 14 ημερών αμέσως μετά την παραλαβή των προϊόντων. Αν θες να κάνεις χρήση αυτού του δικαιώματος, μπορείς απλώς να επιστρέψεις τα προϊόντα σε εμάς.

  • Μπορείς να αφαιρέσεις προϊόντα από το καλάθι αγορών σου οποιαδήποτε στιγμή, εφόσον δεν έχεις ήδη υποβάλει την παραγγελία. Απλώς κάνε κλικ στην επιλογή "Καλάθι αγορών" και αφαίρεσε τα προϊόντα που δεν θες πλέον.

  • Θα βρεις τις ρυθμίσεις γλώσσας πάνω από το λογότυπο Tamaris. Εδώ μπορείς να κάνεις εναλλαγή μεταξύ των διαθέσιμων γλωσσών. Αν χρησιμοποιείς κινητό τηλέφωνο, θα βρεις τις ρυθμίσεις γλώσσας στο μενού του online καταστήματος.

  • Μπορείς να κάνεις εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο της Tamaris και να ενημερώνεσαι για τα νέα, τις προωθητικές ενέργειες και τις ειδικές προσφορές της Tamaris ανά πάσα στιγμή. Μπορείς να πραγματοποιήσεις εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο και να καταργήσεις την εγγραφή σου από αυτό οποιαδήποτε στιγμή, μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Ο λογαριασμός μου" και επιλέγοντας το στοιχείο μενού "Ενημερωτικό δελτίο".

  • Η ελάχιστη αξία παραγγελίας στο online κατάστημα της Tamaris είναι 25 €. Αυτή αναφέρεται στην πραγματική αξία του προϊόντος (επομένως δεν περιλαμβάνει το κόστος αποστολής ή οποιαδήποτε χρέωση τιμολογίου).

  • Μόλις ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, θα λάβεις αυτόματα μια επιβεβαίωση μέσω email. Εκεί θα βρεις όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σου. Επιπλέον, μπορείς να μεταβείς διαδοχικά στις επιλογές "Ο λογαριασμός μου" > "Οι παραγγελίες μου" ανά πάσα στιγμή για να παρακολουθείς την κατάσταση της παραγγελίας σου. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε εγγεγραμμένους πελάτες. Θα σου στείλουμε ένα μήνυμα email επιβεβαίωσης μόλις τα προϊόντα σου αποσταλούν από την αποθήκη μας.

Αποστολή και παράδοση

  • Το online κατάστημα της Tamaris αποστέλλει τα προϊόντα της ως δέματα, τα οποία εμπιστεύεται στους συνεργάτες της υπηρεσιών logistics DHL. Λάβε υπόψη ότι στην Ελλάδα μπορείς να υποβάλλεις παραγγελίες μόνο στο tamaris.com/en-GR. Τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία ανέρχονται σε 3,95 €. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα λάβεις την παραγγελία σου μέσα σε τέσσερις έως πέντε εργάσιμες ημέρες.

  • Μόλις υποβάλεις την παραγγελία σου, θα λάβεις αυτόματα μια επιβεβαίωση μέσω email. Εκεί θα βρεις όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σου, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων τιμολόγησης και παράδοσης, των μερικών συνόλων, των εκπτώσεων, των εξόδων αποστολής, του συνολικού ποσού και των πληροφοριών σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής και αποστολής που έχεις επιλέξει. Αυτό το μήνυμα email είναι η επιβεβαίωσή μας ότι λάβαμε την παραγγελία σου.

  • Εμείς αναλαμβάνουμε ένα μεγάλο μέρος των εξόδων αποστολής για λογαριασμό σας. Για τον λόγο αυτό, ζητούμε μόνο μια μικρή συνεισφορά στα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Αυτή ανέρχεται σε 3,95 €.

  • Η αποστολή αναλαμβάνεται από τον συνεργάτη μας υπηρεσιών logistics DHL. Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 6-8 εργάσιμες ημέρες. Μπορείς να παρακολουθείς την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σου ανά πάσα στιγμή στο online κατάστημα της Tamaris στην περιοχή "Ο λογαριασμός μου"/ "Οι παραγγελίες μου".

  • Μπορείς να επιστρέψεις ένα προϊόν εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σου. Θα θέλαμε να τηρείς τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσουμε τη γρήγορη και ομαλή επεξεργασία των αιτημάτων: Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε εμάς χωρίς να έχουν προηγουμένως φορεθεί. Το άμεσο κόστος επιστροφής ενός προϊόντος στην Tamaris επιβαρύνει εσένα.

  • Θα σου επιστρέψουμε αμέσως το ποσό αγοράς του επιστρεφόμενου προϊόντος μετά την παραλαβή του, εφόσον διενεργήσουμε έλεγχο και διαπιστώσουμε ότι όλα είναι εντάξει. Το ποσό θα σου επιστραφεί με την ίδια μέθοδο πληρωμής που επέλεξες για να πληρώσεις για την παραγγελία σου. Αυτό σημαίνει:

    Εάν προεξόφλησες το ποσό, θα λάβεις το ποσό ως πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο μετέφερες τα χρήματα, 

    Εάν επέλεξες πληρωμή με τιμολόγιο, θα αφαιρέσουμε την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων από το ποσό του τιμολογίου. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εξοφλήσεις το τιμολόγιο, αφαιρώντας την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων. Το ποσό θα πιστωθεί στον τραπεζικό σου λογαριασμό εάν έχεις ήδη εξοφλήσει το τιμολόγιο.

    Αν πλήρωσες με πιστωτική κάρτα, θα κανονίσουμε το ποσό να πιστωθεί στο λογαριασμό της πιστωτικής σου κάρτας. Λάβε υπόψη ότι δεν θα δεις την πίστωση αυτού του ποσού μέχρι να λάβεις το επόμενο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σου κάρτας, αν και το ποσό έχει ήδη μεταφερθεί. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε με οποιονδήποτε τρόπο τους λογιστικούς κύκλους για το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σου κάρτας (για αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την τράπεζά σου).

  • Αν είσαι εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείς να παρακολουθείς την τρέχουσα κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σου στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου"/ "Οι παραγγελίες μου". Λάβε υπόψη ότι το σύστημα παρακολούθησης της αποστολής δεν εμφανίζει το δέμα σου αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας σου.

  • Ελέγχουμε και εξετάζουμε διεξοδικά τα προϊόντα μας. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν μεμονωμένες περιπτώσεις στις οποίες δεν ανταποκρινόμαστε στη συνήθη ποιότητα της Tamaris. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή τηλεφώνου. Email: service.gr@tamaris.com, Τηλ. 0030-21-11987326 Φαξ: 0030-21-11987327

    Στη συνέχεια, θα λάβεις μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφών για να στείλεις δωρεάν την επιστροφή σου. Απλώς κόλλησε την ετικέτα επιστροφής στο δέμα και παράδωσε το δέμα σε οποιοδήποτε ταχυδρομείο της περιοχής σου.

  • Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο tamaris.com/en-GR αποστέλλονται μόνο στην Ελλάδα. Για να βρεις περισσότερα διαθέσιμα online καταστήματα της Tamaris, κάνε κλικ στην επιλογή "Η Tamaris διεθνώς" στο κάτω μέρος της σελίδας.

  • Δικαιούσαι να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερών. Θα βρεις οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνεις στην ενότητα 'Πολιτικές ακύρωσης".

  • Επί του παρόντος, δεν μπορούμε να προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές στο online κατάστημα της Tamaris. Πρέπει να επιβαρυνθείς με το κόστος της επιστροφής.

  • Θα λάβεις ένα ειδοποιητήριο που θα σε ενημερώνει ότι έγινε προσπάθεια παράδοσης του δέματος σε περίπτωση που ο συνεργάτης μας DHL δεν σε βρει στην καθορισμένη διεύθυνση και δεν ήταν σε θέση να αφήσει το δέμα σε κάποιον γείτονα. Το δέμα σου θα παραδοθεί σε ένα ταχυδρομικό κατάστημα ή σε ένα σημείο συλλογής δεμάτων κοντά στη διεύθυνσή σου.

  • Η εμπειρία έχει δείξει ότι οι επιστροφές χρημάτων χρειάζονται έως και πέντε εργάσιμες ημέρες (για μεταφορές σε τραπεζικό λογαριασμό) ή έως και δέκα ημέρες (για μεταφορές στην πιστωτική σου κάρτα) μετά την καταχώρηση της αποστολής επιστροφής στο σύστημά μας. Λάβε υπόψη ότι δεν θα δεις την πίστωση αυτού του ποσού μέχρι να λάβεις το επόμενο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σου κάρτας, αν και το ποσό έχει ήδη μεταφερθεί. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε με οποιονδήποτε τρόπο τους λογιστικούς κύκλους για το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σου κάρτας. Μπορεί να χρειαστούν έως και 28 ημέρες για να εμφανιστεί η πίστωση στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σου κάρτας.

  • Απλώς πρόσθεσε εναλλακτικές διευθύνσεις παράδοσης στο προσωπικό σου προφίλ στην περιοχή "Οι διευθύνσεις μου". Εδώ μπορείς να ελέγξεις όλες τις τρέχουσες αποθηκευμένες διευθύνσεις παράδοσης ή να κάνεις κλικ στην επιλογή "Δημιουργία νέας διεύθυνσης" για να προσθέσεις μια ακόμη διεύθυνση παράδοσης. Μπορείς επίσης να δηλώσεις επιπλέον διευθύνσεις παράδοσης στη διαδικασία παραγγελίας. Στη συνέχεια, θα αποθηκευτούν αυτόματα στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου".

  • Μόλις τα προϊόντα που επέστρεψες φτάσουν και καταχωρηθούν στο σύστημά μας, θα λάβεις από εμάς ένα μήνυμα email που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή τους.

  • Λυπούμαστε, αλλά προς το παρόν δεν κάνουμε παραδόσεις σε κάποια θυρίδα παραλαβής δεμάτων ή σε κάποιο ταχυδρομείο στη χώρα σας.

  • Η express παράδοση δυστυχώς δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα σας.

Επιστροφή παραγγελιών

  • Μπορείς να μας επιστρέψεις ένα προϊόν, αν είναι κατεστραμμένο. Στο δελτίο επιστροφής, θα πρέπει να αναφέρεις ότι επιστρέφεις το προϊόν για αλλαγή επειδή είναι κατεστραμμένο. Στη συνέχεια, θα σου στείλουμε ένα καινούργιο, άθικτο προϊόν. Φυσικά, για να σου στείλουμε ένα καινούργιο προϊόν πρέπει να έχουμε το σωστό μέγεθος και χρώμα σε απόθεμα. Θα σε ενημερώσουμε σχετικά με αυτό μέσω μηνύματος email.

  • Μπορείς να μας επιστρέψεις ένα προϊόν ανά πάσα στιγμή. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή στο τηλέφωνο 0030-21-11987326. Στη συνέχεια, θα λάβεις μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφών για να στείλεις δωρεάν την επιστροφή σου. Απλώς κόλλησε την ετικέτα επιστροφής στο δέμα και παράδωσε το δέμα σε οποιοδήποτε ταχυδρομείο της περιοχής σου.

Επικοινωνία

  • Μπορείς να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών μας τηλεφωνικά ή μέσω email από τις 10:00 έως τις 21:00 Δευτέρα-Παρασκευή. Εάν χρειάζεσαι τηλεφωνική υποστήριξη, κάλεσέ μας στο 30-21-11987326. Για να στείλεις μήνυμα στην εξυπηρέτηση πελατών μας, χρησιμοποίησε το πρότυπο φόρμας επικοινωνίας και εμείς θα φροντίσουμε να σου απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ενημερωτικό δελτίο

  • Ναι. Το ενημερωτικό δελτίο Tamaris σε ενημερώνει για νέα προϊόντα, προσφορές και τάσεις.

  • Αν αποφασίσεις ότι δεν θες πλέον να λαμβάνεις το ενημερωτικό δελτίο Tamaris και έχεις ήδη λογαριασμό πελάτη στο online κατάστημα της Tamaris, απλά κατάργησε την εγγραφή σου επιλέγοντας διαδοχικά "Ο λογαριασμός μου" > "Ενημερωτικό δελτίο". Εναλλακτικά, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου της Tamaris.

  • Στο κάτω μέρος του online καταστήματος της Tamaris, θα βρεις ένα πεδίο για εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο. Εναλλακτικά, εάν έχεις ήδη λογαριασμό πελάτη στο online κατάστημα Tamaris, μπορείς να κάνεις εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο επιλέγοντας διαδοχικά "Ο λογαριασμός μου" > "Ενημερωτικό δελτίο".

Μέθοδοι πληρωμής

  • Για τη διευκόλυνσή σου, το online κατάστημα της Tamaris διαθέτει διάφορες μεθόδους πληρωμής. Προς το παρόν προσφέρουμε τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής: PayPal, πιστωτική κάρτα.

  • Εξαργύρωσε το κουπόνι ή τον κωδικό έκπτωσής σου απευθείας στο καλάθι αγορών. Ανάλογα με τον τύπο της προωθητικής ενέργειας, το σχετικό ποσό θα εμφανιστεί μόλις εισαγάγεις τον κωδικό κουπονιού και, στη συνέχεια, θα αφαιρεθεί από το σύνολο της παραγγελίας σου ή το προϊόν μπόνους θα προστεθεί στο καλάθι αγορών σου. Φυσικά, μπορείς να αφαιρέσεις τον κωδικό κουπονιού/έκπτωσης ανά πάσα στιγμή προτού, όμως, υποβάλεις την παραγγελία. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις αργότερα για τις αγορές σου.

Κωδικοί κουπονιού

Απαιτήσεις συστήματος

  • Το online κατάστημα της Tamaris είναι συμβατό με τουλάχιστον τις δύο τελευταίες εκδόσεις των παρακάτω προγραμμάτων περιήγησης: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 11, Microsoft Edge και Apple Safari.

  • Θα χρειαστείς επίσης JavaScript για συγκεκριμένες σελίδες ή συγκεκριμένο περιεχόμενο πολυμέσων.

  • Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης θα σου επιτρέψουν να απενεργοποιήσεις τη χρήση των cookies ή να ενημερωθείς όταν τοποθετηθεί ένα cookie.

  • Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς από μια τοποθεσία web που επισκέπτεσαι. Τα cookies χρησιμοποιούνται για ευκολότερη χρήση και μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα ενός ιστότοπου. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούνται στο καλάθι αγορών για να διασφαλιστεί η λειτουργία της τεχνολογίας.

  • Γνωρίζουμε πολύ καλά την ευθύνη που συνεπάγεται η συλλογή και αποθήκευση των δεδομένων των πελατών. Σε διαβεβαιώνουμε ότι είμαστε εξαιρετικά προσεκτικοί με την εμπιστοσύνη που μας δείχνεις. Ολόκληρο το online κατάστημα της Tamaris χρησιμοποιεί το σύστημα κρυπτογράφησης SSL, το οποίο εγγυάται υψηλό βαθμό ασφάλειας. Θα παρατηρήσεις ότι η γραμμή διεύθυνσης στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς εμφανίζει την ένδειξη HTTPS αντί για HTTP. Επίσης, εάν επιλέξεις να πραγματοποιήσεις μια πληρωμή με πιστωτική κάρτα, θα θέλαμε να γνωρίζεις ότι χρησιμοποιούμε κωδικούς ασφαλείας που έχουν επαληθευτεί από τη MasterCard και τη VisaCard για να παρέχουμε πρόσθετη ασφάλεια για τα δεδομένα σου.