Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Tamaris θα βρείτε ό,τι χρειάζεστε για το στυλ σας από την κορυφή μέχρι τα νύχια - παπούτσια, ρούχα και αξεσουάρ. Μπορείτε να φιλτράρετε στοχευμένα ανά στυλ, μέγεθος ή χρώμα και να παραγγείλετε γρήγορα και άνετα τα αγαπημένα σας στο σπίτι. Έτσι, το shopping γίνεται απλό, εμπνευσμένο και απόλυτα προσαρμοσμένο στο προσωπικό σας στυλ.

Κάντε κλικ επάνω δεξιά στο «Σύνδεση» και επιλέξτε «Εγγραφή». Εκεί δημιουργείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό και εισάγετε τη διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής. Μετά την εγγραφή μπορείτε άμεσα να ψωνίσετε και να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας.

Με τον προσωπικό σας λογαριασμό Tamaris παραγγέλνετε πιο γρήγορα και τα έχετε όλα υπό έλεγχο:

• Αποθήκευση διευθύνσεων τιμολόγησης και αποστολής
• Αποθήκευση τρόπων πληρωμής για την επόμενη αγορά
• Επισκόπηση όλων των παραγγελιών και της κατάστασής τους
• Παρακολούθηση αποστολής
• Πρόσβαση από το «Ο λογαριασμός μου» στο portal επιστροφών
• Εύκολη διαχείριση newsletter

Φυσικά μπορείτε να παραγγείλετε οποτεδήποτε και ως επισκέπτης.

Στην ενότητα «Σύνδεση» κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό;». Εισάγετε το e-mail σας και θα λάβετε σύνδεσμο για επαναφορά. Μετά τη σύνδεση μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τον νέο κωδικό σας στο «Προσωπικά δεδομένα» του λογαριασμού σας.

Η επιλογή χώρας/γλώσσας βρίσκεται κάτω δεξιά στο υποσέλιδο κάθε σελίδας. Εκεί μπορείτε να εναλλάσσετε ανάμεσα στις διαθέσιμες γλώσσες και καταστήματα.

Ναι, με το newsletter της Tamaris ενημερώνεστε για νέα προϊόντα, προσφορές και τάσεις. Μπορείτε να εγγραφείτε μέσω του πεδίου στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας ή, αν έχετε λογαριασμό, μέσα από τα «Προσωπικά δεδομένα». Για διαγραφή, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο σε κάθε newsletter ή μεταβείτε στα «Προσωπικά δεδομένα» του λογαριασμού σας και απεγγραφείτε.

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ επάνω δεξιά στο εικονίδιο προφίλ και επιλέξτε «Προσωπικά δεδομένα». Κάτω-κάτω θα βρείτε το κόκκινο κουμπί «Διαγραφή του λογαριασμού μου». Επιλέξτε το και επιβεβαιώστε τη διαγραφή.

Επιλέγετε το αγαπημένο σας προϊόν στο κατάλληλο χρώμα και μέγεθος και το προσθέτετε στο καλάθι. Με το «Προς το ταμείο» ξεκινάτε τη διαδικασία, εισάγετε διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, επιλέγετε τρόπο αποστολής και προτιμώμενο τρόπο πληρωμής. Μπορείτε να παραγγείλετε με ή χωρίς λογαριασμό. Πριν την ολοκλήρωση μπορείτε να ελέγξετε όλα τα στοιχεία. Με το «Αγορά τώρα» επιβεβαιώνετε την παραγγελία.

Δυστυχώς προς το παρόν δεν δεχόμαστε παραγγελίες μέσω e-mail, επιστολής ή φαξ. Ο πιο εύκολος τρόπος είναι μέσω του e-shop μας.

Στο «Οι διευθύνσεις μου» μπορείτε να προσθέσετε νέες διευθύνσεις αποστολής κάνοντας κλικ στο «Προσθήκη νέας διεύθυνσης». Εναλλακτικά, δηλώστε άλλη διεύθυνση στη διαδικασία αγοράς - αν είστε συνδεδεμένοι, θα αποθηκευτεί αυτόματα στον λογαριασμό σας.

Θα λάβετε αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες. Αν έχετε λογαριασμό, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε την κατάσταση στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου». Αν παραγγείλατε ως επισκέπτης, μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή μόλις λάβετε το e-mail αποστολής με τον σύνδεσμο tracking.

Μετά την υποβολή, αλλαγή δεν είναι δυνατή. Μπορείτε όμως να ακυρώσετε όσο το δέμα δεν έχει συσκευαστεί στην αποθήκη και δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Μπορείτε να πληρώσετε με PayPal, πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Diners Club) ή Apple Pay. Περισσότερες λεπτομέρειες για κάθε τρόπο πληρωμής θα βρείτε εδώ:

[Button]

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Diners Club
• Apple Pay

Δεν υποστηρίζεται πληρωμή με τιμολόγιο.

Εισαγάγετε τον κωδικό σας απευθείας στο καλάθι. Το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα από το σύνολο ή θα προστεθεί το bonus προϊόν. Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία μπορείτε να αφαιρέσετε τον κωδικό για μελλοντική χρήση.

Όχι, δεν είναι δυνατός ο συνδυασμός με άλλους κωδικούς ή προωθητικές ενέργειες.

Όχι, η επιστροφή σε μετρητά δεν είναι δυνατή.

Συνήθως κάθε κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά ανά πελάτη. Επιπλέον, ανά παραγγελία γίνεται αποδεκτός μόνο ένας κωδικός.

Τα κουπόνια ισχύουν μέχρι την ημερομηνία που αναγράφεται στο κουπόνι ή στη σχετική προωθητική ενέργεια. Παράταση δεν είναι δυνατή.

Παραδίδουμε την παραγγελία σου άνετα με την ELTA απευθείας στο σπίτι σου.

DHL/ELTA

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα λάβεις αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης με όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες (διευθύνσεις, επιλεγμένη αποστολή & πληρωμή, συνολικό ποσό). Με αυτό το e-mail επιβεβαιώνουμε ότι η παραγγελία σου καταχωρήθηκε επιτυχώς.

Έλεγξε πρώτα την κατάσταση αποστολής στο e-mail αποστολής. Αν το δέμα φαίνεται ως «παραδόθηκε» αλλά δεν το έχεις παραλάβει, επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Αν είσαι εγγεγραμμένη/ος, μπορείς ανά πάσα στιγμή να δεις την κατάσταση αποστολής στις «Οι παραγγελίες μου». Σημείωση: η παρακολούθηση δέματος δεν εμφανίζεται αμέσως μετά την καταχώρηση.

Ναι, μπορείς να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή με δικά σου έξοδα. Βεβαιώσου ότι τα προϊόντα είναι αφορετά και σε άριστη κατάσταση. Χρησιμοποίησε όποια μέθοδο αποστολής επιθυμείς και κράτησε την απόδειξη κατάθεσης. Σημείωση: παραγγελίες από το tamaris.de δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν σε φυσικά καταστήματα Tamaris.

Ναι, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία αποστολής της επιλογής σου. Κράτησε την απόδειξη αποστολής για τυχόν διευκρινίσεις.

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σου, θα επιστρέψουμε το ποσό μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποίησες:

• PayPal: πίστωση στον λογαριασμό PayPal
• Πιστωτική κάρτα: πίστωση στον λογαριασμό της κάρτας

Δεν υποστηρίζεται τιμολόγηση/πληρωμή με τιμολόγιο.

Μετά την καταχώριση και τον έλεγχο της επιστροφής:

• Τραπεζικός λογαριασμός: έως 5 εργάσιμες ημέρες
• Πιστωτική κάρτα: έως 10 εργάσιμες ημέρες (ενδέχεται να φανεί στην επόμενη εκκαθάριση της κάρτας)

Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία. Παρακαλούμε στείλε μας πίσω το προϊόν - τα έξοδα επιστροφής σε αυτήν την περίπτωση τα καλύπτουμε εμείς. Επικοινώνησε σύντομα με την εξυπηρέτηση πελατών για να σου δώσουμε τις επόμενες οδηγίες και, αν χρειαστεί, ετικέτα επιστροφής ή αποζημίωση εξόδων. Αν θέλεις αντικατάσταση, σημείωσέ το στο δελτίο επιστροφής. Σημείωση: για ανταλλαγή, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–18:00.

📞 Τηλέφωνο: +30 2311 1807 17
✉️ E-mail & φόρμα επικοινωνίας: μέσω του συνδέσμου στο υποσέλιδο

Απαντάμε στο αίτημά σου το συντομότερο δυνατό.