Στο ηλεκτρονικό κατάστημα Tamaris θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για να ολοκληρώσεις το στυλ σου από τα πόδια μέχρι το κεφάλι – παπούτσια, ρούχα και αξεσουάρ. Μπορείς να φιλτράρεις τα προϊόντα ανά στυλ, μέγεθος ή χρώμα και να παραγγείλεις τα αγαπημένα σου προϊόντα γρήγορα και εύκολα από το σπίτι σου. Έτσι, το shopping γίνεται εύκολο, εμπνευσμένο και απόλυτα προσαρμοσμένο στο προσωπικό σου στυλ.

Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Εγγραφή». Εκεί μπορείτε να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό πελάτη και να εισαγάγετε τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης. Μετά την εγγραφή, μπορείτε να κάνετε αμέσως τις αγορές σας και να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας.

Με τον προσωπικό σου λογαριασμό Tamaris μπορείς να κάνεις πιο γρήγορα τις παραγγελίες σου και να έχεις πάντα μια συνολική εικόνα: -Αποθήκευση διευθύνσεων χρέωσης και παράδοσης -Αποθήκευση τρόπων πληρωμής για την επόμενη αγορά -Συνολική εικόνα όλων των παραγγελιών και της κατάστασής τους -Παρακολούθηση παραγγελιών -Μετάβαση από το «My Account» στο portal επιστροφών -Εύκολη διαχείριση του newsletter Φυσικά, μπορείς να κάνεις παραγγελία και ως επισκέπτης ανά πάσα στιγμή.

Κάντε κλικ στην επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» στην ενότητα «Σύνδεση». Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και θα λάβετε έναν σύνδεσμο για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Μετά τη σύνδεση, μπορείτε να αλλάξετε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό πελάτη σας, στην ενότητα «Προσωπικά δεδομένα».

Θα βρείτε την επιλογή χώρας κάτω δεξιά στο υποσέλιδο κάθε σελίδας. Εκεί μπορείτε να αλλάξετε μεταξύ όλων των διαθέσιμων γλωσσών και των καταστημάτων χωρών.

Ναι, με το ενημερωτικό δελτίο της Tamaris θα ενημερώνεσαι για νέα προϊόντα, προσφορές και τάσεις. Μπορείς να εγγραφείς απευθείας μέσω του πεδίου στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας μας ή, αν έχεις λογαριασμό πελάτη, μέσω της ενότητας «Τα προσωπικά μου δεδομένα». Για να διαγραφείς, χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο που υπάρχει σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή μεταβήκατε στην ενότητα «Τα προσωπικά μου δεδομένα» του λογαριασμού πελάτη σου και διαγράψου από εκεί.

Επιλέξτε το αγαπημένο σας προϊόν στο χρώμα και το μέγεθος που σας ταιριάζει και προσθέστε το στο καλάθι αγορών. Πατώντας το κουμπί «Προς τα ταμεία», ξεκινάτε τη διαδικασία παραγγελίας, εισάγετε τη διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, επιλέγετε τον τρόπο αποστολής και τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής. Μπορείτε να παραγγείλετε εύκολα με ή χωρίς λογαριασμό πελάτη. Πριν υποβάλετε την παραγγελία, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά όλα τα στοιχεία. Πατώντας «Αγορά τώρα», επιβεβαιώνετε την παραγγελία σας.

Δυστυχώς, προς το παρόν δεν μπορούμε να δεχτούμε παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστολής ή φαξ. Ο ευκολότερος τρόπος είναι μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος - εκεί μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας γρήγορα και εύκολα.

Μπορείτε να προσθέσετε και άλλες διευθύνσεις παράδοσης στο λογαριασμό σας στην ενότητα "Οι διευθύνσεις μου". Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο "Δημιουργία νέας διεύθυνσης".

Εναλλακτικά, μπορείτε να εισάγετε μια διαφορετική διεύθυνση παράδοσης κατά τη διαδικασία παραγγελίας - αυτή θα αποθηκευτεί αυτόματα στο λογαριασμό σας, εφόσον είστε εγγεγραμμένος.

Μόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Εάν έχετε λογαριασμό πελάτη, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στο πεδίο "Οι παραγγελίες μου".

Εάν παραγγείλετε ως επισκέπτης, μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μόλις σας στείλουμε την επιβεβαίωση αποστολής με έναν σύνδεσμο παρακολούθησης.

Δυστυχώς, δεν είναι πλέον δυνατό να γίνουν αλλαγές μετά την αποστολή της παραγγελίας. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία εφόσον το δέμα σας δεν έχει ακόμη συσκευαστεί στην αποθήκη και δεν έχει παραδοθεί στον πάροχο υπηρεσιών αποστολής.

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα Tamaris μπορείς να πληρώσεις με PayPal, πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Diners Club) ή Apple Pay. Περισσότερες λεπτομέρειες για όλους τους τρόπους πληρωμής θα βρεις εδώ: PayPal

Visa

mastercard

Diners Club

Apple Pay

Απλά εισάγετε το κουπόνι ή τον κωδικό έκπτωσης στο καλάθι αγορών. Το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα από το συνολικό ποσό ή θα προστεθεί ένα προϊόν μπόνους. Μπορείτε να αφαιρέσετε τον κωδικό ανά πάσα στιγμή πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας για να τον χρησιμοποιήσετε αργότερα.

Όχι, τα κουπόνια δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλους κωδικούς κουπονιών ή εκπτωτικές καμπάνιες.

Όχι, δεν είναι δυνατή η πληρωμή με μετρητά.

Κατά κανόνα, κάθε κωδικός κουπονιού μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά ανά πελάτη. Μόνο ένας κωδικός κουπονιού μπορεί να εξαργυρωθεί ανά παραγγελία.

Τα κουπόνια ισχύουν μόνο μέχρι την ημερομηνία που αναφέρεται στο κουπόνι ή στην αντίστοιχη προσφορά. Παράταση δεν είναι δυστυχώς δυνατή.

Παραδίδουμε την παραγγελία σας εύκολα με την ELTA απευθείας στο σπίτι σας.

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Αυτό περιέχει όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες, όπως τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής και πληρωμής, καθώς και το συνολικό ποσό. Με αυτό το e-mail επιβεβαιώνουμε ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί επιτυχώς.

Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα την κατάσταση αποστολής στην επιβεβαίωση αποστολής σας. Εάν το δέμα έχει επισημανθεί ως παραδοτέο αλλά δεν το έχετε παραλάβει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Ως εγγεγραμμένος πελάτης, μπορείτε να δείτε την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου" στο λογαριασμό σας. Σημείωση: Ο εντοπισμός αποστολής δεμάτων δεν εμφανίζεται αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας.

Ναι, μπορείς να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, με δικά σου έξοδα. Φρόντισε τα προϊόντα να είναι αφόρετα και στην αρχική τους κατάσταση. Για την επιστροφή, χρησιμοποίησε τον τρόπο αποστολής της επιλογής σου και φύλαξε καλά την απόδειξη αποστολής. Σημείωση: Οι online παραγγελίες από το tamaris.de δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν σε καταστήματα Tamaris.

Ναι, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον τρόπο αποστολής της επιλογής σου. Φύλαξε καλά την απόδειξη αποστολής, ώστε να είσαι καλυμμένος σε περίπτωση που προκύψουν ερωτήσεις.

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σου, θα σου επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποίησες: - PayPal: πίστωση στο λογαριασμό σου PayPal - Πιστωτική κάρτα: πίστωση στο λογαριασμό της πιστωτικής σου κάρτας

Αφού λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς:

- Τραπεζικός λογαριασμός: έως 5 εργάσιμες ημέρες

- Πιστωτική κάρτα: έως 10 εργάσιμες ημέρες (η πίστωση μπορεί να εμφανιστεί μόνο στην επόμενη κατάσταση της πιστωτικής κάρτας)

Λυπούμαστε που το προϊόν σου έφτασε κατεστραμμένο. Παρακαλούμε να το επιστρέψεις σε εμάς – φυσικά, τα έξοδα αποστολής θα καλυφθούν από εμάς. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, ώστε να σου εξηγήσουμε τα επόμενα βήματα και, αν χρειαστεί, να σου παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής ή να σου επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής. Αν θέλεις να ανταλλάξεις το προϊόν, παρακαλούμε να το σημειώσεις στο δελτίο επιστροφής. Λάβε υπόψη ότι τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση ανταλλαγής βαρύνουν τον πελάτη.

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 18:00.

📞 Τηλέφωνο: +30 2311 1807 17 ✉️ E-mail & φόρμα επικοινωνίας: προσβάσιμη μέσω του συνδέσμου στο υποσέλιδο.

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν.