Nello shop online Tamaris trovi tutto per il tuo look dalla testa ai piedi: scarpe, abbigliamento e accessori. Puoi filtrare per stile, taglia o colore e ricevere i tuoi preferiti comodamente a casa. Lo shopping diventa semplice, ispirante e perfettamente adatto al tuo stile personale.

Clicca in alto a destra su Accedi e seleziona Registrati. Crea il tuo account cliente e inserisci indirizzo di fatturazione e di consegna. Dopo la registrazione puoi acquistare e gestire subito i tuoi ordini.

Nell’area Accedi clicca su «Password dimenticata?». Inserisci il tuo indirizzo e-mail e riceverai un link per reimpostare la password. Dopo l’accesso puoi cambiarla in qualsiasi momento in «Dati personali».

La selezione del paese si trova in basso a destra nel footer di ogni pagina. Lì puoi scegliere tra le lingue e gli shop paese disponibili.

Sì, con la newsletter Tamaris rimani aggiornato su nuovi prodotti, promozioni e trend. Iscriviti tramite il campo in fondo al sito oppure, se hai un account, in «Dati personali». Per disiscriverti usa il link presente in ogni newsletter o vai in «Dati personali» nel tuo account.

Clicca sull’icona profilo in alto a destra e seleziona «Dati personali». In fondo trovi il pulsante rosso «Elimina il mio account». Selezionalo e conferma.

Scegli l’articolo (colore e taglia) e aggiungilo al carrello. Con «Vai alla cassa» inserisci indirizzi, selezioni spedizione e pagamento. Puoi ordinare con o senza account. Controlla i dati e conferma con «Acquista ora».

Attualmente non accettiamo ordini via e-mail, posta o fax. Il modo più semplice è ordinare direttamente nel nostro shop online.

Nel tuo account, alla voce «I miei indirizzi», puoi aggiungere altri indirizzi («Crea un nuovo indirizzo»). In alternativa puoi inserirne uno diverso durante il checkout: verrà salvato automaticamente se sei registrato/a.

Ricevi automaticamente una conferma d’ordine via e-mail con tutti i dettagli. Con un account puoi seguire lo stato in «I miei ordini». Come ospite riceverai un link di tracking con l’e-mail di spedizione.

Dopo l’invio, la modifica non è più possibile. L’annullamento è possibile finché il pacco non è stato preparato in magazzino e consegnato al corriere.

Puoi pagare con Klarna, PayPal, TWINT, PostFinance, carta di credito (Mastercard, Visa, Diners Club, Discover) o Apple Pay. Maggiori dettagli qui:

Dettagli sui pagamenti

Metodi accettati:
Klarna • Mastercard • Visa • Diners Club • Discover • PayPal • PostFinance • Apple Pay • TWINT

Nessuna fattura

Inserisci il codice direttamente nel carrello. L’importo verrà detratto automaticamente o verrà aggiunto un prodotto bonus. Puoi rimuovere il codice prima di concludere l’ordine.

No, non è prevista la combinazione con altri codici o promozioni.

No, non è possibile il pagamento in contanti.

Di norma ogni codice può essere usato una sola volta per cliente. È possibile inserire un solo codice per ordine.

I codici sono validi fino alla data indicata sul buono o nell’offerta corrispondente. Non è possibile una proroga.

Consegniamo il tuo ordine comodamente a casa tramite Posta Svizzera (Post CH/Swiss Post).

Dopo l’acquisto riceverai automaticamente un’e-mail di conferma con tutti i dettagli. Questa e-mail conferma la corretta ricezione del tuo ordine.

Controlla prima lo stato della spedizione nell’e-mail di conferma. Se il pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, contatta il nostro servizio clienti.

Se sei registrato/a, puoi seguire la spedizione in qualsiasi momento in «I miei ordini». Nota: il tracking non è disponibile subito dopo l’invio dell’ordine.

Sì, puoi restituire l’ordine entro 14 giorni dalla ricezione. Restituisci gli articoli non indossati e nello stato originale utilizzando l’etichetta di reso inclusa. Se l’etichetta manca, contatta il nostro servizio clienti. Nota: gli acquisti online su tamaris.de non possono essere restituiti o cambiati nei negozi.

No, il reso è gratuito per te. Usa l’etichetta di reso inclusa. Se non è presente, ti aiuteremo noi.

Dopo la ricezione e la verifica del reso, rimborsiamo tramite il metodo di pagamento utilizzato:

• PayPal: accredito sul tuo conto PayPal
• Carta di credito: accredito sul tuo conto carta

Nessuna fattura

Dopo la registrazione del reso, il rimborso avviene in genere:

• Conto bancario: fino a 5 giorni lavorativi
• Carta di credito: fino a 10 giorni lavorativi (può apparire sull’estratto successivo)

Se l’articolo è arrivato danneggiato, rispediscilo utilizzando l’etichetta di reso allegata. Se manca, contatta il servizio clienti: ti aiuteremo rapidamente. Per un cambio, indicalo sul modulo di reso.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 20:00.

📞 Telefono: +41 4455 12100
✉️ E-mail & modulo di contatto: tramite il link nel footer

Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile.