Im Tamaris Online Shop findest du alles für deinen Look von Fuß bis Kopf – Schuhe, Kleidung und Accessoires. Du kannst gezielt nach Stil, Größe oder Farbe filtern und deine Favoriten schnell und bequem nach Hause bestellen. So wird Shopping einfach, inspirierend und perfekt auf deinen persönlichen Stil abgestimmt.

Klicke oben rechts auf Anmelden und wähle Registrieren. Dort legst du dein persönliches Kundenkonto an und trägst deine Rechnungs- und Lieferadresse ein. Nach der Registrierung kannst du sofort bequem einkaufen und deine Bestellungen verwalten.

Mit deinem persönlichen Tamaris-Konto bestellst du schneller und behältst alles im Blick: -Rechnungs- und Lieferadressen speichern -Zahlarten für den nächsten Einkauf sichern -Überblick über alle Bestellungen und deren Status -Ordertracking -aus My Account zum Retourenportal -Newsletter einfach verwalten Natürlich kannst du auch jederzeit als Gast bestellen.

Klicke im Bereich "Anmelden" auf "Passwort vergessen?". Gib deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Nach der Anmeldung kannst du dein neues Passwort jederzeit in deinem Kundenkonto unter "Persönliche Daten" ändern.

Die Länderauswahl findest du ganz unten rechts in der Fußzeile auf jeder Seite. Dort kannst du zwischen allen verfügbaren Sprachen und Ländershops wechseln.

Ja, mit dem Tamaris Newsletter bleibst du über neue Produkte, Aktionen und Trends informiert. Du kannst dich direkt über das Feld im unteren Bereich unserer Website anmelden oder, wenn du ein Kundenkonto hast, über "Meine persönlichen Daten". Um dich wieder abzumelden, nutze entweder den Link in jedem Newsletter oder gehe in deinem Kundenkonto auf "Meine persönlichen Daten" und melde dich dort ab.

Um dein Kundenkonto zu löschen, gehe bitte oben rechts auf das Profil-Symbol und wähle „Meine persönlichen Daten“. Ganz unten findest du den roten Button „Mein Konto löschen“. Wähle diesen aus und bestätige die Löschung anschließend noch einmal.

Wähle deinen Lieblingsartikel in der passenden Farbe und Größe aus und lege ihn in den Warenkorb. Über den Button „Zur Kasse“ startest du den Bestellvorgang, gibst Liefer- und Rechnungsadresse ein, wählst die Versandart sowie deine bevorzugte Zahlungsmethode. Du kannst bequem mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Bevor du die Bestellung abschickst, hast du die Möglichkeit, alle Angaben noch einmal zu überprüfen. Mit „Jetzt kaufen“ bestätigst du anschließend deine Bestellung.

Leider können wir Bestellungen aktuell nicht per E-Mail, Brief oder Fax entgegennehmen. Am einfachsten geht es über unseren Online-Shop – dort kannst du deine Bestellung schnell und bequem aufgeben.

Du kannst in deinem Konto unter "Meine Adressen" weitere Lieferadressen hinzufügen. Klicke dafür auf "Neue Adresse anlegen".

Alternativ kannst du im Bestellprozess eine andere Lieferadresse angeben – diese wird automatisch in deinem Konto gespeichert, wenn du registriert bist.

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, bekommst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu deiner Bestellung.

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit unter „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Wenn du als Gast bestellst, kannst du deine Bestellung verfolgen, sobald wir dir die Versandbestätigung mit einem Trackinglink zugesendet haben.

Eine nachträgliche Änderung ist leider nicht mehr möglich, sobald die Bestellung abgeschickt wurde. Du kannst die Bestellung stornieren, solange dein Paket noch nicht im Lager verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Du kannst im Tamaris Online-Shop mit Klarna, Sofort by Klarna, eps, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, Discover) oder Apple Pay bezahlen. Weitere Details zu allen Zahlungsarten findest du hier:

Klarna

Sofort by Klarna

eps

PayPal

Visa

mastercard

Diners Club

Discover

Apple Pay

Gib deinen Gutschein- oder Rabattcode einfach im Warenkorb ein. Der entsprechende Betrag wird automatisch von der Gesamtsumme abgezogen oder ein Bonusprodukt hinzugefügt. Vor Abschluss der Bestellung kannst du den Code jederzeit wieder entfernen, um ihn später zu nutzen.

Nein, Gutscheine können nicht mit anderen Gutscheincodes oder Rabattaktionen kombiniert werden.

Nein, eine Barauszahlung ist nicht möglich.

In der Regel kann jeder Gutscheincode pro Kunde nur einmal verwendet werden. Pro Bestellung ist zudem nur ein Gutscheincode einlösbar.

Gutscheine sind nur bis zum auf dem Gutschein oder in der jeweiligen Aktion angegebenen Datum gültig. Eine Verlängerung ist leider nicht möglich.

Wir liefern deine Bestellung bequem per Post AT oder GLS direkt zu dir nach Hause.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält alle wichtigen Details wie Rechnungs-und Lieferadresse, gewählte Versand- und Zahlungsmethode sowie die Gesamtsumme. Mit dieser E-Mail bestätigen wir, dass deine Bestellung erfolgreich eingegangen ist.

Bitte prüfe zuerst den Sendungsstatus in deiner Versandbestätigung. Falls das Paket dort als zugestellt markiert ist, aber du es nicht erhalten hast, kontaktiere unseren Kundenservice.

Als registrierte Kundin kannst du den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit unter "Meine Bestellungen" in deinem Konto einsehen. Hinweis: Die Paketverfolgung wird nicht sofort nach Bestelleingang angezeigt.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware ungetragen und im Originalzustand ist. Nutze den Retourenaufkleber, der jeder Sendung beiliegt. Falls kein Aufkleber vorhanden ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Hinweis: Online-Bestellungen von tamaris.de können nicht in Tamaris Stores oder Shops zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Nein, die Rücksendung ist für dich kostenlos. Nutze dafür einfach den beiliegenden Retourenaufkleber. Falls kein Aufkleber vorhanden ist, kontaktiere unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis über die Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast: - PayPal: Gutschrift auf dein PayPal-Konto - Kreditkarte: Gutschrift auf dein Kreditkartenkonto

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag:

- Bankkonto: bis zu 5 Werktage

- Kreditkarte: bis zu 10 Werktage (die Gutschrift erscheint ggf. erst auf der nächsten Kreditkartenabrechnung)

Sollte dein Artikel beschädigt bei dir ankommen, nutze bitte unser Retourenportal. Dort kannst du entweder ein Rücksendeetikett ausdrucken oder einen QR-Code anzeigen lassen, um die Rückgabe bequem abzugeben.

Ein direkter Umtausch ist derzeit leider nicht möglich. Bitte sende die Ware zurück und bestelle den Artikel einfach erneut.

#myTamaris ist unser Treueprogramm für alle, die Tamaris lieben. Als Mitglied darfst du dich unter anderem auf kleine Extras wie eine Willkommens-Prämie, besondere Angebote und persönlichen Service freuen – einfach, weil du uns am Herzen liegst.

Nach dem Motto „Weil Treue mehr verdient“ kannst du in unserem Treueprogramm exklusive Vorteile erhalten, indem du Punkte sammelst. Mit jedem Punkt wächst dein Level – vom FAN bis zur IKONE – und in jedem Level erwarten dich spannende Vorteile, die deinen Alltag mit Tamaris noch schöner machen. Treue soll sich lohnen – und das spürbar von Anfang an. 💛 Als FAN startest du in Level 1 und genießt direkt erste Vorteile, zum Beispiel: - Rückgabe ohne Kassenbon - Kostenlose Papiertüten im Store - Online hast du statt 14 ganze 30 Tage Rückgaberecht Mit jedem gesammelten Punkt wächst nicht nur die Begeisterung, sondern auch dein Status. In Level 2 profitierst du zusätzlich von Vorteilen wie: - 2x Gratisversand pro Jahr - Vorrang bei wieder verfügbaren Modellen Schließlich kannst du in Level 3 zur IKONE aufsteigen – dort erwarten dich besonders exklusive Vorteile wie: - Unbegrenzter Gratisversand im Onlineshop - Einladung zu exklusiven Events Je höher dein Level, desto wertvoller werden deine Vorteile.

Wir wollen mehr und nicht weniger: Deshalb bleibt die Stempelkarte, die du bisher aus unseren Stores kennst, natürlich erhalten – nur in digitaler Form in deinem #myTamaris Konto. Das bedeutet für dich: Du kannst jetzt online und offline Stempel sammeln. Bereits angefangene physische Stempelkarten dürfen in einer vorübergehenden Phase weiter gefüllt werden. In dieser Phase bekommst du bei einem Store-Einkauf sogar einen Stempel auf deine physische und einen auf deine digitale Stempelkarte.

Punkte sammeln ist ganz einfach – und du hast viele verschiedene Möglichkeiten, dein Punktekonto schnell wachsen zu lassen: - Einkäufe im Store: Für jeden Euro, den du in einem teilnehmenden Tamaris Store ausgibst, erhältst du 1,5 Punkte. - Einkäufe im Onlineshop: Für jeden Euro auf tamaris.com bekommst du 1 Punkt gutgeschrieben. - Profil vervollständigen: Gib dein Geburtsdatum in deinem Kundenkonto an und sichere dir einmalig 30 Punkte. - Newsletter-Anmeldung: Für deine Anmeldung zum Tamaris Newsletter schenken wir dir einmalig 30 Punkte. - Produktbewertungen: Teile deine Meinung zu einem gekauften oder retournierten Artikel und erhalte pro Bewertung 5 Punkte.

Deine gesammelten Punkte sind in der Regel 12 Monate lang gültig. Danach verfallen sie automatisch. Eine besondere Ausnahme sind die Punkte für dein Geburtsdatum und deine Newsletter-Anmeldung: Diese Punkte verfallen nicht, solange du die Bedingungen dafür erfüllst – also dein Geburtsdatum in deinem Profil hinterlegt ist bzw. du für den Newsletter angemeldet bist. Erst wenn du dein Geburtsdatum wieder löschst oder dich vom Newsletter abmeldest, können diese Punkte verfallen

#myTamaris kannst du online auf tamaris.com sowie in allen teilnehmenden #myTamaris Stores nutzen. Im Storefinder siehst du auf einen Blick, welche Stores am Programm teilnehmen.

Aktiviere deinen Coupon einfach vor dem Kauf in deinem Konto. Beim Kauf wird der Coupon dann direkt eingelöst.

Dann klicke einfach und gelange direkt zum Portal unseres Treueprogramms.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00–20:00 Uhr und samstags von 09:00–18:00 Uhr für dich da.

📞 Telefon: +43 1267 6100

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