Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir, die Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, sind als Anbieter eines Online-Angebots die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer dieses Online-Angebots. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum des Online-Angebots, die Ansprechpartner für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind direkt in dieser Datenschutzerklärung genannt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir erfassen, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Angebots verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Hierunter fallen alle Informationen zu Ihrer Identität, wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (wie etwa statistische Angaben, z. B. zur Anzahl der Nutzer des Online-Angebots), gelten dagegen nicht als personenbezogene Daten.

Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. In diesem Fall erfassen wir nur allgemeine Informationen über Ihren Besuch unseres Online-Angebots. Für einige der angebotenen Dienste werden allerdings personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Diese Daten verarbeiten wir dann grundsätzlich nur zu Zwecken der Nutzung dieses Online-Angebots, insbesondere zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Informationen. Bei der Erhebung personenbezogener Daten müssen nur diejenigen Angaben gemacht werden, die zwingend erforderlich sind. Darüber hinaus können weitere Angaben möglich sein, bei denen es sich dann um freiwillige Informationen handelt. Wir weisen jeweils darauf hin, ob es sich um Pflichtangaben oder freiwillige Angaben handelt. Über die konkreten Einzelheiten informieren wir Sie in dem jeweils entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebots findet keine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten statt.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre Angaben werden von uns auf besonders geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Diese sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen gesichert. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen. Soweit wir im Rahmen der Leistungserbringung externe Dienstleister einsetzen, erfolgt deren Zugriff auf die Daten ebenfalls ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung. Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie der Datenübermittlung zugestimmt haben oder wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind. Dies kann insbesondere die Auskunftserteilung zu Zwecken der Strafverfolgung, der Gefahrenabwehr oder der Durchsetzung von Rechten des geistigen Eigentums betreffen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil dies zur Erfüllung eines Vertrages oder im Rahmen eines vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung kommt außerdem Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Betracht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und dabei Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht den Schutz der personenbezogenen Daten erfordern.

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung weisen wir jeweils darauf hin, auf welche Rechtsgrundlage wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

Datenlöschung und Speicherdauer

Wir löschen bzw. sperren Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich immer dann, wenn der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch rechtliche Vorgaben vorgesehen ist, denen wir unterliegen, etwa im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. In einem solchen Fall löschen bzw. sperren wir Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der entsprechenden Fristen.

Nutzung unseres Online-Angebotes

Informationen über Ihr Endgerät

Bei jedem Zugriff auf unser Online-Angebot erheben wir – unabhängig davon, ob Sie registriert sind oder nicht – die folgenden Informationen über Ihr Endgerät: die IP-Adresse Ihres Endgeräts, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden im Rahmen dieser Anfrage der Status und das übertragene Datenvolumen erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem des Endgeräts. Darüber hinaus erfassen wir die Website, von der aus der Zugriff auf unser Online-Angebot erfolgt ist. Die IP-Adresse Ihres Endgeräts wird nur für die Dauer der Nutzung des Online-Angebotes gespeichert und im Anschluss daran gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert.

Wir verwenden diese Daten, um den Betrieb des Online-Angebotes sicherzustellen, insbesondere um Fehler zu erkennen und zu beheben, die Nutzung des Online-Angebotes zu ermitteln sowie Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, das die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung darstellt.

Einsatz von Cookies

Für unser Online-Angebot setzen wir – wie viele andere Websites auch – Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem Online-Angebot über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Datei gesendet wurde, sowie Informationen über die Lebensdauer des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen.

Cookies ermöglichen es uns, Ihr Endgerät wiederzuerkennen und Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Cookies helfen uns, das Online-Angebot zu verbessern und Ihnen einen besseren, individuelleren Service zu bieten. In diesen Zwecken liegt ebenfalls unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Die von uns verwendeten Cookies sind überwiegend sogenannte Session-Cookies, die nach Ende der Browsersitzung automatisch gelöscht werden. Teilweise werden auch Cookies mit längerer Speicherdauer eingesetzt, damit Ihre Voreinstellungen und Präferenzen auch bei einem späteren Besuch unseres Online-Angebotes berücksichtigt werden können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können die Speicherung von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Es ist außerdem möglich, bereits gespeicherte Cookies manuell über die Einstellungen des Browsers zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unseres Online-Angebotes eingeschränkt oder unmöglich sein kann, wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen oder notwendige Cookies löschen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics zu statistischen Auswertungen. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, USA («Google»). Google Analytics verwendet sogenannte «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Website-Nutzung und der Internet-Nutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können außerdem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen darauf hin, dass auf unserer Website Google Analytics um den Code «anonymizeIp();» erweitert wurde, um IP-Adressen zu anonymisieren, wobei das letzte Oktett gelöscht wird.

Wir sind der Auffassung, dass aufgrund der getroffenen Schutzmaßnahmen (Anonymisierung und Widerspruchsmöglichkeit) die Datenverarbeitung zur Optimierung unseres Online-Angebotes als berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO anzusehen ist.

Google Enhanced Conversion-Tracking

Für unser Online-Angebot nutzen wir die Funktion Google Enhanced Conversion-Tracking (erweitertes Conversion-Tracking) der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («Google»). Google Enhanced Conversions ergänzen bestehende Conversion-Tags. Das Conversion-Tracking dient dazu, Statistiken zu erstellen, aus denen die Gesamtzahl der Nutzer einer Website sowie Informationen über die von ihnen vorgenommenen Aktionen ersichtlich sind. Durch die erweiterten Conversions wird die Messung von Conversions genauer. Von uns als Verantwortliche des Online-Angebots selbst erhobene, vom Nutzer bereitgestellte Conversion-Daten können mittels der erweiterten Conversions verschlüsselt an Google übermittelt werden. Die Besucherdaten werden mit einem sicheren Einweg-Hash-Algorithmus (SHA256) verschlüsselt; ein Rückschluss auf die Identität der betroffenen Person ist nicht möglich. Erweiterte Conversions werden bei Kunden eingesetzt, die selbst Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Anschrift oder Telefonnummer angegeben haben, etwa im Rahmen eines Kundenkontos. Anhand dieser Informationen werden Nutzer den Google-Konten zugeordnet, in denen sie zum Zeitpunkt der Interaktion mit dem Online-Angebot angemeldet waren. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Daten in die USA übertragen werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf diese Daten erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und unter https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de.

Webtrekk

Wir nutzen zu statistischen Auswertungen die Dienste der Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin (www.webtrekk.com). Webtrekk GmbH ist im Bereich der Web-Controlling-Software vom TÜV Saarland hinsichtlich Datenschutz zertifiziert. Im Rahmen der Zertifizierung wurden Konformität und Datensicherheit bei der Erhebung und Verarbeitung von Tracking-Daten geprüft.

Im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website werden die von Ihrem Browser übermittelten Informationen für unser Web-Controlling erhoben und ausgewertet. Die Erhebung erfolgt durch einen Pixel, der auf jeder Seite eingebunden ist, sowie durch den Einsatz von Cookies.

Die erhobenen Daten werden zur Erstellung anonymisierter Nutzungsprofile verwendet, die als Grundlage für Webstatistiken dienen. Eine persönliche Identifizierung einzelner Nutzer oder eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Die Erstellung von Webstatistiken ist unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Sie können der Erhebung und Speicherung der Daten durch Webtrekk GmbH jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Klicken Sie hierfür auf den folgenden Link: Hier klicken, um das Tracking zu deaktivieren. Die Bestätigung des Links installiert ein Deaktivierungs-Cookie auf Ihrem Endgerät.

Amplitude

Auf unserem Online-Angebot nutzen wir zur Nutzungsauswertung außerdem den Analysedienst Amplitude des Anbieters Amplitude Inc., 501 2nd Street, Suite 100 San Francisco, CA 94107, USA.

Im Rahmen der Nutzung des Dienstes werden unter anderem Ihre Bestellnummer sowie in anonymisierter Form Ihre IP-Adresse erfasst. Darüber hinaus erfasst der Dienst zur Nutzungsauswertung unseres Online-Angebots mehrere Parameter wie beispielsweise Klicks und Seitenaufrufe. Mittels dieser statistischen Daten soll eine Nutzungsauswertung unseres Online-Angebots und damit eine Optimierung Ihres Besuchserlebnisses erreicht werden. Wird die Bestellnummer nicht erfasst, werden lediglich Auswertungen ohne jeglichen Personenbezug vorgenommen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Amplitude erhalten Sie unter: https://amplitude.com/privacy

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Amplitude ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wird die Bestellnummer nicht erfasst, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an einer optimalen Gestaltung unseres Online-Angebots nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Bloomreach

Für unser Online-Angebot nutzen wir den Dienst Bloomreach der Bloomreach Inc., 700 E El Camino Real 130 Mountain View, CA 94041, USA. Bloomreach ist eine cloudbasierte E-Commerce-Experience-Plattform und ein B2B-Dienst, der sich auf Marketing-Automatisierung, Produktsuche und Content-Management-Systeme spezialisiert hat. Wir nutzen Bloomreach, um Kundendaten zu zentralisieren, zu konsolidieren und zu speichern. Dies erhöht die Transparenz über verschiedene Kundenkontaktpunkte hinweg während der gesamten Customer Journey und schafft eine Datenbasis für die gezielte, personalisierte Umsetzung weiterer Marketing-Maßnahmen. Auf diese Weise können wir unter anderem die Inhalte unserer E-Mail-Marketing-Maßnahmen auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Empfängers zuschneiden, sodass unsere E-Mail-Kampagnen dynamisch anpassbar, relevant und sinnvoll für jeden Empfänger bleiben.

Die von Bloomreach verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie die Inhalte des Online-Angebots werden auf Servern von Bloomreach gespeichert. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten können Informationen wie Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen, Geräte- und Browserdaten, Standortdaten, Online-Aktivitäten, Interaktions- und Transaktionsverlauf, Nutzerpräferenzen und andere Daten umfassen, die direkt von Ihnen bereitgestellt oder bei Ihrem Besuch auf unserer Website erhoben werden. Sie können unter anderem zur Ermittlung der für den Nutzer relevanten Inhalte des Online-Angebotes sowie zur Analyse und Auswertung des Nutzerverhaltens genutzt werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in diesem Zusammenhang Daten in die USA übermittelt werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf die Daten bekommen können. Bloomreach, Inc. nimmt aktiv am EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) teil, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Alle in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten werden ausschließlich zu den von uns genannten Verarbeitungszwecken verwendet. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die sich aus den genannten Verarbeitungszwecken ergeben. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Bloomreach finden Sie unter: https://www.bloomreach.com/de/legal/privacy.

Die Nutzung von Bloomreach beinhaltet auch den Einsatz von Cookies. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie beispielsweise die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Andernfalls werden die erhobenen Daten gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, die von Bloomreach gesetzten Cookies selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Retargeting und Remarketing

Unter Retargeting bzw. Remarketing versteht man Technologien, mit denen Nutzern, die zuvor eine bestimmte Website besucht haben, auch nach Verlassen dieser Website passende Werbung eingeblendet wird. Hierfür ist es erforderlich, Internetnutzer über die eigene Website hinaus wiederzuerkennen, wozu die jeweiligen Dienstleister Cookies einsetzen; außerdem wird das bisherige Nutzungsverhalten berücksichtigt. Wenn ein Nutzer sich beispielsweise bestimmte Produkte ansieht, können ihm diese oder ähnliche Produkte später als Werbung auf anderen Websites eingeblendet werden. Es handelt sich um personalisierte Werbung, die an die Bedürfnisse der einzelnen Nutzer angepasst ist. Für diese personalisierte Werbung ist es nicht erforderlich, dass über die Wiedererkennung hinaus eine Identifizierung des Nutzers erfolgt. Die für das Retargeting bzw. Remarketing verwendeten Daten werden von uns daher nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Wir nutzen diese Technologien zur Schaltung von Werbeanzeigen im Internet. Für die Schaltung der Anzeigen greifen wir auf Drittanbieter zurück. Unter anderem nutzen wir Angebote von Google, die eine automatische Einblendung der für den Internetnutzer interessanten Produkte ermöglichen. Diese Funktion wird durch Cookies umgesetzt. Weitere Informationen zu dieser Technologie finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Die Installation der Cookies für Google Remarketing und Google AdWords Conversion Tracking kann durch entsprechende Einstellungen im Browser unter https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de verhindert werden.

Die Schaltung von Werbung ist unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Registrierung

Sie können sich für die Nutzung unseres Online-Angebotes registrieren. Hierfür müssen Sie die im Rahmen der Registrierung abgefragten Daten angeben, etwa Ihren Namen, Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Wir speichern außerdem Datum und Uhrzeit Ihrer Registrierung sowie Ihre IP-Adresse. Im Rahmen der Registrierung bitten wir Sie um Ihre Einwilligung in die Nutzung der Daten. Dies hat für Sie den Vorteil, dass Sie diese Daten nicht bei jeder Nutzung des Online-Angebotes oder bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen.

Bei Vorliegen einer Einwilligung ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Registrierung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Soweit Sie sich bei uns zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrages registrieren, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Die Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind für die Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrages mit uns hinsichtlich bestimmter Leistungen erforderlich. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, sich zu registrieren; Sie können auch als Gast bestellen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Daten bei jeder Bestellung vollständig eingeben, damit der Vertrag ordnungsgemäß erfüllt werden kann.

Die Registrierung führt zur Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos. Die Daten des Kundenkontos werden bei uns gespeichert, solange ein aktives Kundenverhältnis besteht. Wenn innerhalb von drei Jahren keine Aktivität stattfindet, gilt das Kundenverhältnis als inaktiv. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen.

Social Login

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bei der Registrierung und Anmeldung zu unserem Online-Angebot Ihr vorhandenes Profil bei den sozialen Netzwerken Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA) und Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) zu nutzen. Hierzu können Sie bei Registrierung bzw. Anmeldung auf die entsprechenden Symbole von Facebook bzw. Google klicken. Durch den Klick auf das jeweilige Symbol wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie sich bei dem entsprechenden Anbieter einloggen können. Sie werden dort auch darüber informiert, welche Daten für die Authentifizierung und für die Registrierung bzw. Anmeldung weitergeleitet werden. Basierend auf Ihrer Einwilligung ist es zudem möglich, dass weitere Daten aus Ihrem Profil an uns weitergegeben werden. Diese Daten (etwa Ihr Alter oder Ihr Like-Verhalten) dienen uns zur Optimierung unserer Angebote einschließlich der Anpassung unserer Angebote an Ihre Interessen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Für die Durchführung der Authentifizierung wird eine Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und den Servern der jeweiligen Anbieter aufgebaut. Hierdurch erfährt der Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, gegebenenfalls auch weitere Informationen zu Ihrem Endgerät. Auf diese Datenverarbeitung durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters unter http://www.facebook.com/policy.php und https://policies.google.com/privacy.

Bestellabwicklung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten bei Bestellungen nur innerhalb unseres Unternehmens und verbundener Gesellschaften sowie bei den mit der Abwicklung von Bestellungen beauftragten Unternehmen.

Speicherung und Datenweitergabe bei Bestellungen

Für die Bestellabwicklung arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen zusammen, die für die Zahlungsabwicklung und Logistik zuständig sind. Wir sorgen dafür, dass unsere Partner die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. So geben wir Ihre Adressdaten (Name und Anschrift) an das jeweilige Transportunternehmen weiter, das Ihnen die bestellten Produkte ausliefert. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Die Daten werden bei uns solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel zehn Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres.

Zahlungsabwicklung, PayPal

Abhängig von der gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung bei Bestellungen gegebenenfalls durch Einschaltung eines Dienstleisters.

Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Ihre dazu notwendigen Daten wie Name, Anschrift sowie die Kaufdaten an das jeweilige Kreditkartenunternehmen weitergeleitet.

Bei Zahlung über PayPal werden Sie über einen Link auf die Internetseite von PayPal weitergeleitet. Es werden dabei personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer sowie Konto- oder Kreditkartendaten. Beachten Sie hierfür bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätze von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, auf der Internetseite www.paypal.com.

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestellinformationen, an die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden («Klarna»). Klarna prüft anhand dieser Daten, ob Sie die von Klarna angebotenen Zahlungsarten nutzen können und passt diese Zahlungsarten auf Ihre Bedürfnisse an. Weitergehende Informationen zu Klarna finden Sie hier. Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich, wobei die Zahlungsart von Ihnen frei gewählt werden kann.

Die Daten werden bei uns so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel zehn Jahre zum Ende des jeweils maßgeblichen Kalenderjahres.

Bonitätsprüfung

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Prüfung Ihrer Bonität erforderlich sein. In diesem Fall greifen wir bei Vorliegen Ihrer Einwilligung zur Bonitätsprüfung auf externe Dienstleister zurück, an die wir Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Bestellwert) übermitteln. Die Daten übermitteln wir an die REAL Solution Factoring GmbH, Normannenweg 32, 20537 Hamburg.

Rechtsgrundlage für die Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Wenn Sie keine Einwilligung zur Bonitätsprüfung erteilen möchten, müssen Sie gegebenenfalls ein anderes Zahlungsmittel auswählen.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung wird eine Einschätzung eingeholt, wie hoch die Ausfallwahrscheinlichkeit im Hinblick auf unsere Forderung aus der Bestellung ist. Wir erhalten von unserem Dienstleister lediglich einen Wahrscheinlichkeitswert (Score), aber keine weiteren Details. Auf Basis dieses Wertes entscheiden wir, ob Ihnen die gewünschte Zahlungsart angeboten werden kann. Nach Abschluss der Bonitätsprüfung löschen wir den Score-Wert; er wird nicht zusammen mit anderen Bestelldaten gespeichert, sodass wir später nicht mehr nachvollziehen können, warum eine bestimmte Zahlungsart gegebenenfalls nicht angeboten wurde.

Kommunikation mit uns

Sie können mit uns auf verschiedene Weise in Kontakt treten, unter anderem über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular. Zudem können Sie sich regelmäßig über unseren Newsletter per E-Mail informieren.

Kontaktformular

Soweit Sie unser Kontaktformular nutzen möchten, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben, insbesondere Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir speichern außerdem Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Sie bestimmen selbst, welche Informationen Sie uns über das Kontaktformular übermitteln. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nach Bearbeitung des Vorgangs werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung des Vorgangs; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse zu Werbezwecken genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten regelmäßig Informationen per E-Mail zu aktuellen Themen sowie E-Mails aus besonderem Anlass, z. B. zu speziellen Aktionen. Die E-Mails können auf Grundlage der Informationen, die uns über Sie vorliegen, personalisiert und individualisiert sein.

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung nicht schriftlich erteilt haben, verwenden wir für die Anmeldung zu unserem Newsletter das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d. h. wir senden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Versand aktivieren sollen. Wir schicken Ihnen hierzu eine Benachrichtigungs-E-Mail und bitten Sie, durch Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Beim Aufruf der Newsletter sowie beim Öffnen der darin enthaltenen Links werden Informationen erhoben, analysiert und uns automatisch übermittelt. Beim ersten Zugriff auf einen Link aus der Newsletter-E-Mail wird hierzu ein Cookie mit unbegrenzter Laufzeit gesetzt. Wird das Cookie zwischenzeitlich gelöscht oder nutzen Sie einen anderen Browser, wird das Cookie erneut gesetzt. Über dieses Cookie werden Sie wiedererkannt und Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website kann ausgewertet werden. Die erhobenen Daten dienen zur Erstellung persönlicher Nutzungsprofile. Auf dieser Basis versuchen wir, unseren Service fortlaufend zu verbessern und Sie möglichst individuell über Angebote und zielgerichtete Aktionen zu informieren.

Links in der Newsletter enthalten eine zufällige, aber eindeutige Identifikationsnummer. Diese Nummer kann von uns und ggf. unseren externen Dienstleistern erhoben werden, wenn Sie über Ihren Computer auf diese Links zugreifen, um weitere Informationen auf unserer Website abzurufen. Die in den Links enthaltene Nummer wird ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht mit Ihrem Namen oder anderen personenbezogenen Informationen zusammengeführt. Sie können der beschriebenen Erhebung und Auswertung der Nutzung der Links widersprechen, indem Sie auf den Opt-Out-Link klicken. Üben Sie diese Option aus, wird ein anonymes Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, das uns über Ihren Widerspruch informiert und die Datenerhebung verhindert. Das Opt-Out-Cookie bleibt in dem von Ihnen verwendeten Browser aktiv, bis Sie es über die entsprechenden Browserfunktionen löschen. Wenn Sie das Cookie löschen oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwenden, können wir Ihren Widerspruch nicht mehr erkennen. Die Auswertung der Newsletter-Nutzung und Ihre Einwilligung zum Newsletter-Erhalt bleiben davon unberührt.

Wenn Sie sich ausdrücklich für den Newsletter angemeldet haben, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben kann es auch möglich sein, dass Sie den Newsletter ohne eine ausdrückliche Einwilligung erhalten, weil Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen bestellt haben, wir in diesem Zusammenhang Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben und Sie dem Erhalt von Informationen per E-Mail nicht widersprochen haben. In diesem Fall ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Übermittlung von Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Wenn Sie künftig überhaupt keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten, können Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie hierzu den in jeder Newsletter-Mail enthaltenen Abmeldelink oder senden Sie eine entsprechende Nachricht an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

Soziale Netzwerke

Auf unserer Website finden Sie Links zu den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram und Pinterest sowie zum Videoportal YouTube. Sie erkennen diese Links am jeweils verwendeten Anbieterlogo.

Durch Anklicken der Links öffnen Sie die Seiten der jeweiligen sozialen Netzwerke, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt. Für weitere Informationen zu den dort geltenden Datenschutzbestimmungen verweisen wir auf die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter. Sie finden diese unter:

http://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/155833707900388

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

https://policies.google.com/privacy?hl=de (YouTube/Google)

Vor dem Aufruf der jeweiligen Links werden keine personenbezogenen Daten an die Anbieter übermittelt. Erst mit dem Zugriff auf die verlinkten Seiten erfolgt die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter.

Ihre Rechte und Kontakt

Uns ist es besonders wichtig, Ihnen den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten so transparent wie möglich zu erläutern und Sie über Ihre Rechte zu informieren. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder die Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Betroffenenrechte

Im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfassendes Auskunftsrecht und können gegebenenfalls die Berichtigung und/oder Löschung bzw. Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können außerdem eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Widerspruchsrecht. Hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, steht Ihnen zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierzu erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Alternativ können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ansprechpartner hierfür sind ebenfalls unser Kundenservice und unser Datenschutzbeauftragter.

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, können Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Ihr Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhalten – sofern die Datenverarbeitung fortgesetzt werden soll – von uns nähere Informationen dazu, warum die Datenverarbeitung zulässig ist.

Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt, der uns in datenschutzrechtlichen Fragen unterstützt und an den Sie sich direkt wenden können. Für Fragen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten oder für weitere Informationen zu datenschutzrechtlichen Themen stehen Ihnen unser Datenschutzbeauftragter und sein Team gerne zur Verfügung:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: 0521 / 96535-812
E-Mail: dataprotection@wortmann-retail.com

Wenn Sie unseren Datenschutzbeauftragten persönlich per E-Mail kontaktieren möchten, erreichen Sie ihn unter sebastian.meyer@brandi.net.

Beschwerde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung oder den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erfolgt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Sie können sich auch bei unserem Datenschutzbeauftragten beschweren. Der Datenschutzbeauftragte wird den Sachverhalt prüfen und Sie über das Ergebnis der Prüfung informieren.

Weitere Informationen und Änderungen

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Verlinkungen sind in der Regel als solche gekennzeichnet. Wir haben keinen Einfluss darauf, inwieweit auf den verlinkten Websites die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Wir empfehlen daher, dass Sie sich auch bei anderen Websites über die jeweils dort geltenden Datenschutzerklärungen informieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist über das Online-Angebot abrufbar. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen erfolgen insbesondere bei technischen Anpassungen des Online-Angebotes oder bei Änderungen der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.