W sklepie internetowym Tamaris znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć swój styl od stóp do głów – buty, ubrania i dodatki. Możesz filtrować produkty według stylu, rozmiaru lub koloru i szybko oraz wygodnie zamówić swoje ulubione produkty do domu. Dzięki temu zakupy stają się proste, inspirujące i idealnie dopasowane do Twojego osobistego stylu.

Kliknij w prawym górnym rogu na „Zaloguj się” i wybierz „Zarejestruj się”. Tam utworzysz swoje osobiste konto klienta i podasz adres rozliczeniowy oraz adres dostawy. Po rejestracji możesz od razu wygodnie robić zakupy i zarządzać swoimi zamówieniami.

Dzięki osobistemu kontu Tamaris możesz zamawiać szybciej i mieć wszystko na oku:

-zapisać adresy rozliczeniowe i dostawy

-zapisać metody płatności dla następnego zakupu

-podgląd wszystkich zamówień i ich statusu

-Śledzenie zamówień

-Łatwe zarządzanie newsletterami

Oczywiście w każdej chwili możesz również złożyć zamówienie jako gość.

W sekcji „Zaloguj się” kliknij „Nie pamiętasz hasła?”. Wpisz swój adres e-mail, a otrzymasz link umożliwiający zresetowanie hasła. Po zalogowaniu się możesz w dowolnym momencie zmienić swoje nowe hasło w swoim koncie klienta w sekcji „Dane osobowe”.

Wybór kraju znajduje się w prawym dolnym rogu w stopce każdej strony. Można tam przełączać się między wszystkimi dostępnymi językami i sklepami krajowymi.

Tak, dzięki newsletterowi Tamaris będziesz na bieżąco informowany o nowych produktach, promocjach i trendach. Możesz zapisać się bezpośrednio w polu w dolnej części naszej strony internetowej lub, jeśli posiadasz konto klienta, poprzez „Moje dane osobowe”. Aby zrezygnować z subskrypcji, skorzystaj z linku znajdującego się w każdym newsletterze lub przejdź do „Moje dane osobowe” na swoim koncie klienta i zrezygnuj z subskrypcji.

Wybierz swój ulubiony produkt w odpowiednim kolorze i rozmiarze i dodaj go do koszyka. Klikając przycisk „Do kasy”, rozpoczniesz proces składania zamówienia, podasz adres dostawy i adres rozliczeniowy, wybierzesz sposób wysyłki oraz preferowaną metodę płatności. Możesz wygodnie złożyć zamówienie z kontem klienta lub bez niego. Przed wysłaniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia wszystkich danych. Klikając „Kup teraz”, potwierdzasz swoje zamówienie.

Niestety, obecnie nie możemy przyjmować zamówień pocztą elektroniczną, listownie ani faksem. Najprostszym sposobem jest skorzystanie z naszego sklepu internetowego - można tam szybko i wygodnie złożyć zamówienie.

Możesz dodać kolejne adresy dostawy na swoim koncie w sekcji "Moje adresy". Aby to zrobić, kliknij "Utwórz nowy adres".

Alternatywnie możesz wprowadzić inny adres dostawy podczas procesu zamawiania - zostanie on automatycznie zapisany na Twoim koncie, jeśli jesteś zarejestrowany.

Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą wszystkie szczegóły zamówienia.

Jeśli masz konto klienta, możesz śledzić status swojego zamówienia w dowolnym momencie w sekcji "Moje zamówienia".

Jeśli zamawiasz jako gość, możesz śledzić swoje zamówienie, gdy tylko wyślemy Ci potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia.

Niestety po wysłaniu zamówienia nie ma już możliwości wprowadzania zmian. Zamówienie można anulować, o ile paczka nie została jeszcze zapakowana w magazynie i przekazana dostawcy usług spedycyjnych.

W sklepie internetowym Tamaris można płacić za pomocą Przelewy24, Blik, PayPal, karty kredytowej (Visa, Mastercard, Diners Club, Discover) lub Apple Pay. Więcej szczegółów na temat wszystkich metod płatności można znaleźć tutaj:

Przelewy24

blik

Visa

mastercard

Diners Club

Discover

Paypal

Apple Pay

Wystarczy wpisać kupon lub kod rabatowy w koszyku. Odpowiednia kwota zostanie automatycznie odjęta od całkowitej kwoty lub zostanie dodany produkt bonusowy. Kod można usunąć w dowolnym momencie przed sfinalizowaniem zamówienia, aby wykorzystać go później.

Nie, kuponów nie można łączyć z innymi kodami kuponów ani kampaniami rabatowymi.

Nie, płatność gotówką nie jest możliwa.

Zasadniczo każdy kod kuponu może być wykorzystany tylko raz na klienta. Na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden kod kuponu.

Vouchery są ważne tylko do daty podanej na voucherze lub w odpowiedniej promocji. Przedłużenie nie jest niestety możliwe.

Dostarczamy zamówienia wygodnie przez Poczta Polska bezpośrednio do domu.

Po sfinalizowaniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Zawiera ono wszystkie ważne szczegóły, takie jak adres rozliczeniowy i adres dostawy, wybrana metoda wysyłki i płatności, a także łączna kwota. Za pomocą tej wiadomości e-mail potwierdzamy, że zamówienie zostało pomyślnie odebrane.

Najpierw należy sprawdzić status przesyłki w potwierdzeniu wysyłki. Jeśli paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jako zarejestrowany klient możesz w każdej chwili sprawdzić status wysyłki swojego zamówienia w zakładce "Moje zamówienia" na swoim koncie. Uwaga: Śledzenie przesyłki nie jest wyświetlane natychmiast po otrzymaniu zamówienia.

Tak, zamówienie można zwrócić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Upewnij się, że towary są nienoszone i w oryginalnym stanie. Należy użyć etykiety zwrotu dołączonej do każdej przesyłki. Jeśli etykieta nie jest dostępna, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Uwaga: Zamówienia online z tamaris.de nie mogą być zwracane ani wymieniane w sklepach Tamaris.

Nie, zwrot jest bezpłatny. Wystarczy użyć załączonej etykiety zwrotnej. Jeśli etykieta nie jest dostępna, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta - chętnie Ci pomożemy.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy Ci cenę zakupu za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś do dokonania zakupu: - PayPal: zwrot środków na konto PayPal - Karta kredytowa: zwrot środków na konto karty kredytowej

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy kwotę zakupu:

- Konto bankowe: do 5 dni roboczych

- Karta kredytowa: do 10 dni roboczych (kredyt może pojawić się dopiero na następnym wyciągu z karty kredytowej)

Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony, prosimy o odesłanie go do nas za pomocą dołączonej etykiety zwrotnej. Jeśli nie masz etykiety, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – szybko Ci pomożemy. Jeśli chcesz wymienić produkt, prosimy o zaznaczenie tego na formularzu zwrotu.

Nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–18:00.

📞 Telefon: +48 2210 33869 ✉️ E-mail i formularz kontaktowy: dostępne poprzez link w stopce strony.

Odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.