Allmänna villkor

 

Avsnitt 1 Omfattning och villkor

(1) Följande Allmänna Villkor gäller uteslutande i den version som vid tidpunkten för beställningen kommer att tillämpas på alla affärsrelationer som upprättas genom användning av Wortmann Fashion Retail online-butik. Avvikande villkor kommer inte att erkännas, såvida inte deras tillämplighet uttryckligen bekräftats skriftligen. Vid slutförandet av en beställning upprättas ett avtalsförhållande mellan Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstr. 1–3, D-32758 Detmold ("Wortmann Fashion Retail") och den beställande parten ("Kunden").

(2) Avtalsspråket är engelska.

(3) Det produktsortiment som erbjuds i vår webbutik riktar sig uteslutande till kunder som är minst 18 år gamla.

 

Avsnitt 2 Avtalets ingående

(1) Kunder är välkomna att besöka webbshopen för att beställa tillgängliga produkter på Internet, varvid minimivärdet per beställning är 250 SEK. Produktpresentationen i webbshopen utgör endast en icke-bindande inbjudan till Kunden att beställa en viss produkt.

(2) Kunden har rätt att välja produkter från det tillgängliga sortimentet som tillhandahålls av Wortmann Fashion Retail, och att markera dem för köp med hjälp av knappen "Lägg till i kundvagnen". Beställningsprocessen fortsätter om Kunden sedan klickar på knappen "Fortsätt till kassan", och slutförs med hjälp av knappen "Köp". Genom att klicka på knappen "Köp" lämnar Kunden en bindande beställning för att köpa de produkter som anges i orderöversikten. Kunden har rätt att granska och ändra uppgifterna när som helst innan beställningen läggs. Ordern kan endast läggas om Kunden klickar för att acceptera Integritetspolicyn och dessa Allmänna Villkor, vilka därefter blir integrerade delar av avtalet.

(3) Wortmann Fashion Retail skickar en automatisk beställningsbekräftelse via e-post till kunden, där kundens beställning upprepas. Kunden kan använda funktionen "Skriv ut" för att skriva ut en kopia av denna bekräftelse. Den automatiska orderbekräftelsen dokumenterar endast att Wortmann Fashion Retail har mottagit Kundens order. Det utgör inte ett godkännande av ordern. Avtalet träder endast i kraft genom ett godkännande av ordern från Wortmann Fashion Retail som antingen skickas i ett separat e-postmeddelande eller sker genom meddelande om leverans (leveransbekräftelse), dvs. genom leverans av produkterna.

(4) Bland andra skäl har Wortmann Fashion Retail rätt att avvisa utförandet av en order och därmed ingåendet av ett köpeavtal om tidigare beställningar ännu inte har reglerats fullt ut, och särskilt om Kunden är i betalningsdröjsmål. Alternativt har Wortmann Fashion Retail rätt att skjuta upp utförandet av ordern och därmed uppfyllandet av de skyldigheter som anges i det nya köpeavtalet tills den tidigare ordern har slutförts fullständigt. Wortmann Fashion Retail kommer att meddela Kunden separat i detta fall.

(5) Avtalsspråket är engelska

 

Avsnitt 3 Produkttillgänglighet och leverans

(1) Tillgängligheten för en produkt kan variera beroende på kundens krav (storlek, färg, etc.); tillgänglighet anges för varje produkt. Produkter som inte är tillgängliga kan inte beställas. Kunden har dock rätt att sätta upp sitt namn på väntelistan. Wortmann Fashion Retail kommer att meddela Kunden om tillgänglighetsstatus ändras i efterhand, och kan i dessa fall neka att acceptera ordern.

(2) Leverans och fakturering sker i Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG:s namn och på deras konto, Klingenbergstr. 1–3, D-32758 Detmold.

(3) Beroende på vald leveransmetod kommer leveranstiden för tillgängliga produkter generellt inte att överstiga en vecka, räknat från mottagandet av betalningen för förbetalda beställningar. Wortmann Fashion Retail har rätt att göra delleveranser.

(4) Wortmann Fashion Retail kommer omedelbart att meddela Kunden om eventuella leveranshinder i händelse av force majeure eller liknande incidenter såsom strejk, lockout, resursbrist samt transportflaskhalsar och driftsstörningar som inte är Wortmann Fashion Retails fel, till exempel orsakade av brand, vatten eller maskinskador. Skyldigheten att leverera de beställda produkterna upphävs under den tid dessa prestationshinder föreligger; Wortmann Fashion Retail kommer att informera Kunden om dessa prestationshinder och deras åtgärdande. Kunden har rätt att frånträda avtalet om detta slags prestationshinder kvarstår under en period som överstiger fyra veckor. Det ska inte finnas några andra anspråk mot Wortmann Fashion Retail, särskilt inte anspråk på ersättning.

(5) Följande begränsningar för leverans gäller: Wortmann Fashion Retail levererar endast till kunder vars huvudsakliga bostadsort (fakturaadress) finns i ett av följande länder, och som har angett en leveransadress i samma land: Sverige.

 

Avsnitt 4 Priser och fraktkostnader

(1) Alla priser som anges i webbshopen inkluderar den lagstadgade momssatsen. Minsta ordervärde per beställning är 250 SEK. Det faktiska produktpriset är avgörande i detta avseende.

(2) Leveranser sker uteslutande inom Sverige.

(3) Leverans sker med PostNord.

(4) Kunden är skyldig att betala en del av fraktkostnaderna för varje beställning, vilket anges i beställningsöversikten innan beställningen läggs. Beloppet beror på vald leveransmetod. Antalet beställda produkter är irrelevant för beräkningen av fraktkostnader.

(5) Fraktkostnader debiteras endast vid ett tillfälle om tekniska eller logistiska skäl nödvändiggör leverans i flera delleveranser.

 

Avsnitt 5 Betalningsvillkor

(1) Kunder kan betala med PayPal, Apple Pay och kreditkort.

(1) Kunder kan betala med Klarna, PayPal, kreditkort eller betalkort (Dankort).

I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ: Faktura; Delbetalning. Betalningen görs alltid till Klarna.

Användning av betalningsmetoderna faktura och delbetalning kräver en positiv kreditbedömning.

Allmän information om Klarna finns här. Dina personuppgifter kommer att behandlas av Klarna i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser och i enlighet med informationen i Klarnas dataskyddsbestämmelser.

Avsnitt 6 Rätt till kvittning och innehållande

(1) Du har endast rätt att kvitta en fordran om din motfordran har fastställts rättsligt, eller om den inte bestrids av oss eller erkänns av oss, eller om den har ett nära ömsesidigt samband med vår fordran.

(2) Du får endast utöva en rätt till kvarhållande i den mån ditt motkrav grundar sig på samma avtalsförhållande.

 

Avsnitt 7  Garanti för materiella brister

(1) Wortmann Fashion Retail ansvarar för materiella brister enligt de villkor som fastställs i lag. Garantiperioden för produkter som levereras till företag ska vara tolv månader från leverans.

(2) Kunden är skyldig att utan dröjsmål rapportera eventuella uppenbara material- och tillverkningsfel i levererade produkter samt transportskador, i den mån Kunden inte är en konsument.

 

Avsnitt 8  Ansvar

(1) Wortmann Fashion Retail är fullt ansvarig för uppsåt och grov vårdslöshet; ansvar är i övrigt begränsat eller uteslutet enligt de villkor som anges i det följande.

(2) Wortmann Fashion Retails ansvar är begränsat till skador som är typiska för denna typ av avtal och som var förutsebara vid avtalets ingående.

(3) Wortmann Fashion Retail ska endast vara ansvarigt för ringa oaktsamhet i den mån det avser överträdelse av en förpliktelse vars efterlevnad är av särskild betydelse för uppfyllandet av avtalets syfte (kardinalförpliktelse). Ansvarsbegränsningen som anges i det föregående ska gälla i dessa fall; ansvar för ringa oaktsamhet är i övrigt uteslutet.

(4) Ansvar för indirekt skada eller följdskada, särskilt för skada orsakad av avbrott i affärsverksamheten och utebliven vinst, ska uteslutas i samtliga fall.

(5) Ansvarsbegränsningen ska inte gälla för skador på liv, lem eller hälsa, eller för anspråk som grundar sig på den tyska produktansvarslagen (ProdHaftG). Detta påverkar inte ansvar som uppstår från garantier som accepterats av Wortmann Fashion Retail.

(6) Dessa ansvarsbegränsningar gäller även till förmån för våra ställföreträdare.

 

Avsnitt 9 Ångerrätt

Om kunden är en konsument och har ingått ett avtal med Wortmann Fashion Retail genom att använda denna webbutik, har kunden rätt att ångra sig i enlighet med följande bestämmelser:

Ångerpolicy.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part (som inte är transportören) tog emot den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss på

Wortmann Fashion Retail Onlineshops, c/o fuljoyment AG, Nikolaus-Otto-Str. 1, 22946 Trittau, Tyskland,
telefonnummer: +46-8-40300132, e-postadress: service.se@tamaris.com

och ge oss ett tydligt meddelande (t.ex. via post, e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade provformuläret för uppsägning, men detta är inte obligatoriskt: ladda ner provformulär för ånger.

Om du får dokument med leveransen där alternativa kontaktuppgifter anges för ångermeddelandet, kan du efter eget gottfinnande även skicka information om din uppsägning med hjälp av dessa uppgifter. För att uppfylla tidsfristen för ångerrätten räcker det att du skickar meddelandet som anger att du utövar din rätt att säga upp avtalet innan ångertiden har löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella ytterligare kostnader som uppstår till följd av att du väljer en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), och denna återbetalning måste ske omedelbart, senast 14 dagar från det datum då vi mottar meddelande om att du ångrar avtalet. Om inte annat uttryckligen överenskommits med dig, kommer vi att använda samma betalningsmetod för denna återbetalning som du använde för den ursprungliga transaktionen: under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter till följd av denna återbetalning. Vi kan vägra att utfärda återbetalningen tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du har uppvisat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som sker först. Du måste returnera varorna omedelbart och absolut senast 14 dagar efter det datum då du informerade oss att du ångrar avtalet. Returadressen är:

Wortmann Fashion Retail Onlineshops, Nikolaus-Otto-Str. 100, 22946 Trittau, Tyskland

Om du får dokument med leveransen där en alternativ adress anges för att returnera varor in du ångrar dig, kan du efter eget gottfinnande även returnera varorna till denna andra adress istället för den adress som anges ovan.

Tidsfristen för retur anses ha uppfyllts om du skickar iväg varorna inom 14 dagar.

Vi står för kostnaden för att returnera varorna.

Du behöver endast täcka eventuell värdeminskning om denna värdeminskning kan härledas till onödig hantering från din sida vid inspektion av varans skick, egenskaper och funktionalitet.

 

Avsnitt 10 Äganderättsförbehåll

De levererade produkterna förblir Wortmann Fashion Retails egendom tills full betalning har mottagits. Wortmann Fashion Retail har rätt att frånträda avtalet och kräva återlämnande av produkterna i händelse av att Kunden är i betalningsdröjsmål i mer än tio dagar.

 

Avsnitt 11 Dataskydd

(1) Vid fullgörandet av avtal samlar Wortmann Fashion Retail in personuppgifter som rör Kunden. I detta avseende ska Wortmann Fashion Retail följa bestämmelserna i den tyska dataskyddslagen (BDSG) och alla andra relevanta lagstadgade bestämmelser.

(2) Wortmann Fashion Retail kommer endast att samla in, bearbeta eller använda huvud- och användningsdata utan Kundens samtycke i den mån det är nödvändigt för att uppfylla det avtalsmässiga förhållandet. Övriga detaljer finns i Integritetspolicyn, som kan nås i onlinebutiken.

 

Avsnitt 12  Slutliga bestämmelser

(1) Förbundsrepubliken Tysklands lagar med undantag av FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG) ska tillämpas på alla avtal mellan Wortmann Fashion Retail och Kunden. Detta påverkar inte de lagstadgade bestämmelserna om begränsningar av tillämplig lag och tillämpligheten av tvingande regler i det land där Kunden har sin huvudsakliga hemvist.

(2) Den exklusiva uppfyllelseorten för alla tvister som uppstår från avtalsförhållandet mellan Wortmann Fashion Retail och Kunden ska vara vid Wortmann Fashion Retails säte, förutsatt att Kunden är ett registrerat företag, en juridisk person eller en särskild fond enligt offentlig rätt.

 

Avsnitt 13 EU-kommissionens plattform för tvistlösning online

(1) EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online, som kan nås via följande länk: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Denna plattform är en kontaktpunkt för lösningar utanför domstol gällande tvister som uppstår från avtal om köp eller tjänster online där en konsument är inblandad.

(3) Vi är inte beredda eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljemyndighet.

 

Version 10 augusti 2020